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“盲區(qū)”；向社會(huì)宣傳“12313”等舉報(bào)投訴電話(huà)，加大獎(jiǎng)勵(lì)幅度，提高兌現(xiàn)速度；印發(fā)單位專(zhuān)賣(mài)管理人員通訊錄，各局專(zhuān)賣(mài)管理科負(fù)責(zé)人之間建立
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卷煙打假科學(xué)化水平。三是以提高效能為重點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作。繼續(xù)完善“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時(shí)、服務(wù)周到”的市場(chǎng)監(jiān)管體系，嚴(yán)格落實(shí)“12313”舉報(bào)電話(huà)管理規(guī)定
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“12313”全國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)統(tǒng)一專(zhuān)用舉報(bào)電話(huà)進(jìn)行投訴。
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培訓(xùn)形式上下功夫。抓好舉報(bào)投訴及宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)“12313”電話(huà)及舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策的宣傳，提高人民群眾卷煙打假積極性和輿論引導(dǎo)能力?！ ??
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的，應(yīng)該要求其出示身份證件核實(shí)年齡；未成年人顧客找年長(zhǎng)者代買(mǎi)卷煙的，兩人的行為都屬違法。如有市民發(fā)現(xiàn)零售商向未成年人售煙，可撥打煙草專(zhuān)賣(mài)局電話(huà)12313
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煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)管理科的領(lǐng)導(dǎo)們也沒(méi)閑著，他們同樣也站在咨詢(xún)臺(tái)前認(rèn)真細(xì)致地向前來(lái)咨詢(xún)的人群進(jìn)行解答、發(fā)放宣傳資料，還囑咐他們?cè)谙M(fèi)卷煙遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)撥打“12313”煙草專(zhuān)賣(mài)舉報(bào)
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鑒別知識(shí)及12313舉報(bào)投訴電話(huà)等宣傳內(nèi)容，印制成宣傳手冊(cè)免費(fèi)發(fā)放給廣大消費(fèi)者，普及宣傳卷煙打假知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者打假維權(quán)意識(shí)。
四是主動(dòng)聯(lián)系政府和工商部門(mén)
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;如不慎購(gòu)買(mǎi)到假煙或發(fā)現(xiàn)假煙，可撥打電話(huà)12313或400-6568-9965投訴舉報(bào)，執(zhí)法部門(mén)會(huì)在在3到5個(gè)工作日做出處理并反饋?！? 煙草稅上調(diào)暫不影響批發(fā)價(jià)
高
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撥打“12313”煙草投訴熱線，維護(hù)合法權(quán)益。為確定卷煙真?zhèn)?#xff0c;建議帶上發(fā)票，去購(gòu)買(mǎi)區(qū)域的煙草專(zhuān)賣(mài)分局鑒定。
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動(dòng)手腳，一串號(hào)碼，故意抄錯(cuò)一兩個(gè)數(shù)字，讓這個(gè)“護(hù)身符”頓時(shí)失效。
■發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)撥打“12313”煙草投訴熱線，維護(hù)
