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宣傳不夠到位，導(dǎo)致有部分消費者對此還不夠熟悉和了解，以致于在經(jīng)營中產(chǎn)生了不必要的誤會。
昨天，筆者路過郊區(qū)的一家卷煙零售門市時，看到這家
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時候，正是因為我們工作沒有做到位，市場上才會出現(xiàn)某些品牌高庫存積壓，某些品牌斷檔脫銷“兩極分化”的現(xiàn)象。要真正讓投放的品牌符合市場實際，那么
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，對市場精耕細作，對品牌精心維護，對服務(wù)精心把握，把市場做深，把品牌做透，把服務(wù)做到位。
一是市場細分精。市場不是
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，素質(zhì)越高，業(yè)務(wù)越精，那么其所開展的卷煙營銷成果越明顯，市場把握越到位，零售終端對企業(yè)認(rèn)可度越高，企業(yè)未來發(fā)展與建設(shè)就更具活力
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：服務(wù)更到位
作為一個壟斷性行業(yè)，真沒有想到，改革的力度這么大，這么到位。以往，卷煙營銷服務(wù)大多圍繞著卷煙這款商品來進行。比如
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收集和處理，這樣就浪費了信息資源，不利于基層規(guī)范管理?！爱惓Ｐ畔⑹占y，信息傳遞不及時、處理不到位，管理責(zé)任不明晰，市場管理
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。在這個開軒避暑的特殊天氣里，客戶經(jīng)理還在戰(zhàn)高溫、斗酷暑，進行著市場走訪、客戶服務(wù)。如果有怕苦畏難情緒滋生，就很難把市場走訪到位、客戶服務(wù)到位，
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，管理人員很難做到全過程的跟蹤監(jiān)督，這就需要配送人員不僅要擁有較高的素質(zhì)，還要有一定的自我約束能力，才能把服務(wù)工作做到位。筆者認(rèn)為，
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）人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)工作不到位
營銷部人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)工作沒有做到位，間接上影響了零售客戶合理利益的實現(xiàn)。在天等市場部，
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上，煙葉質(zhì)量有所忽視，生產(chǎn)技術(shù)措施貫徹不到位，導(dǎo)致寧鄉(xiāng)煙葉質(zhì)量一度下降，中煙公司質(zhì)疑，基地建設(shè)廠家減少調(diào)撥量，這對
