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“堵點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)精細(xì)服務(wù)。根據(jù)零售客戶(hù)的個(gè)性需求，制定精益拜訪(fǎng)服務(wù)策略，明確服務(wù)類(lèi)型、資源投入，保障拜訪(fǎng)時(shí)間、頻次，創(chuàng)新“線(xiàn)上
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二是加強(qiáng)卷煙經(jīng)營(yíng)閉環(huán)監(jiān)管。緊盯卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和內(nèi)管綜合管控平臺(tái)預(yù)警，重點(diǎn)對(duì)高價(jià)位卷煙、緊俏卷煙的策略執(zhí)行到位情況及訂貨行為監(jiān)管。嚴(yán)禁集中、傾斜、超策略投放卷煙，禁止內(nèi)部人員
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的供貨策略；通過(guò)新商盟后臺(tái)調(diào)整訂貨策略，避免由于零散訂單過(guò)多造成分揀效率低的問(wèn)題；調(diào)整訪(fǎng)銷(xiāo)周期，根據(jù)客戶(hù)類(lèi)別科學(xué)調(diào)整訪(fǎng)銷(xiāo)頻次，擴(kuò)大
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研判真煙外流形勢(shì)，研究制定“線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合、懲戒宣傳相結(jié)合”的治理策略。
按圖索驥，堵源截流。根據(jù)內(nèi)管員歸類(lèi)匯總真煙外流數(shù)據(jù)，縣局負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)專(zhuān)賣(mài)人員對(duì)外
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，開(kāi)辟鄂產(chǎn)卷煙“綠色通道”，加強(qiáng)與湖北中煙溝通協(xié)作，確保及時(shí)、安全到貨，保證市場(chǎng)供應(yīng)不斷檔。
精心制定貨源投放策略。結(jié)合近期市場(chǎng)特點(diǎn)
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訂單，有序消化庫(kù)存，保持良好狀態(tài)。
當(dāng)好理財(cái)業(yè)務(wù)員。指導(dǎo)客戶(hù)制定合理經(jīng)營(yíng)策略，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析，結(jié)合目前經(jīng)營(yíng)情況，幫助零售戶(hù)算
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經(jīng)營(yíng)等數(shù)據(jù)，增加拜訪(fǎng)、調(diào)研頻次，正確分析判斷最新卷煙銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)。三是精準(zhǔn)做好每周貨源策略投放，建立指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，將各項(xiàng)制定投放策略指標(biāo)值細(xì)分到每周
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，做到月度要貨按時(shí)入庫(kù)，保證貨源投放不斷檔、不脫銷(xiāo)。
綜合分析，靈活調(diào)整貨源投放。依據(jù)客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、庫(kù)存情況調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，采取重點(diǎn)擴(kuò)充三
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”企業(yè)號(hào)發(fā)布貨源、訂貨周期以及策略信息，保證疫情期間的訪(fǎng)銷(xiāo)周期、注意事項(xiàng)等信息快速傳遞到每一位客戶(hù)。
二是明確重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)。將訂貨面、訂單滿(mǎn)足率、網(wǎng)上結(jié)算率作為疫情期間卷煙銷(xiāo)售工作
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，宣傳供貨策略和疫防知識(shí)，在做好個(gè)人防護(hù)的前提下，指導(dǎo)客戶(hù)整頓店鋪，合理規(guī)劃售煙區(qū)和非煙區(qū)，通過(guò)店鋪集中整頓，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心和店鋪
