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店里再也沒(méi)有為自己不懂得卷煙的焦油含量高低而流失顧客了。
遼寧省鐵嶺卷煙零售戶孫志輝
觀點(diǎn)：遇到麻煩找煙草人員很重要
開(kāi)店將近15年了，在十五年的經(jīng)營(yíng)中
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任務(wù)、培育計(jì)劃等，同時(shí)還負(fù)有聯(lián)絡(luò)公司與零售戶之間的溝通、銜接等工作?？蛻艚?jīng)理工作質(zhì)量好壞，效率高低對(duì)行業(yè)發(fā)展中有著重要作用，切不可掉以輕心，
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的高低、資本的厚薄、店堂的新舊、店址的優(yōu)劣，但沒(méi)有一戶是我們能放棄的，沒(méi)有一戶不是我們應(yīng)該爭(zhēng)取的。我們的爭(zhēng)取要求我們平等對(duì)待，但不意味我們要一同對(duì)待，
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，定升溫、穩(wěn)溫時(shí)間。
3.看煙葉變黃程度，定濕球溫度高低。
4.看升溫速度和排濕量，定火力大小。
六、烘烤操作記錄
煙葉烘烤過(guò)程記錄包括溫濕度、烘烤操作
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、煙葉可用性方面存在的主要問(wèn)題
一是生產(chǎn)環(huán)境的多樣性、煙農(nóng)水平的參差不齊、管理水平的高低不同都是造成煙葉質(zhì)量不均衡的重要原因。從技術(shù)落實(shí)角度來(lái)看，主要是三個(gè)方面具體原因：
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顧客還是為價(jià)格高低和我糾纏不休，遇到這樣的顧客，我們還是得靜下心，不要過(guò)于急躁，耐心對(duì)待這些顧客，堅(jiān)決不能為砍價(jià)和他們傷了和氣。作為
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做好兩種服務(wù)，就能“勾住”顧客，來(lái)店里重復(fù)消費(fèi)。
一是售后服務(wù)。開(kāi)店做生意，售后服務(wù)的好與壞直接影響著消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的滿意度和忠誠(chéng)度的高低。商品質(zhì)量有了問(wèn)題
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，更是像醒目的宣傳“對(duì)聯(lián)”。柜臺(tái)的卷煙擺放采用單包陳列法，將14個(gè)規(guī)格的“名優(yōu)品牌”盒包卷煙按照價(jià)格高低并排整齊擺放，每個(gè)規(guī)格之間留用一定的空隙，
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把這些卷煙的附近擺放上一些精致的禮盒，進(jìn)行陳列，彰顯出不同的藝術(shù)特色和典雅美。我還利用店門口的海報(bào)進(jìn)行宣傳，把庫(kù)存大的卷煙產(chǎn)地、煙香、價(jià)格高低、庫(kù)存數(shù)量以及該
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大小皆有，檔次高低俱全，為方便顧客一般都內(nèi)設(shè)小賣部，賣些生活用品和煙酒。
（三）特殊類
俗話說(shuō)：吃一塹長(zhǎng)一智
