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提供增值服務(wù)，就要知道客戶需求，然后再滿足需求，這是第一步。
二是要熟悉市場環(huán)境，做好環(huán)境分析。市場在不斷變化，零售客戶的經(jīng)營
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，要隨身攜帶煙草專賣法規(guī)宣傳資料，向零售戶“面對面”宣傳專賣法規(guī)知識，現(xiàn)場答復(fù)零售戶提出的問題，做好“釋疑解惑”，讓零售戶知道在卷煙經(jīng)營
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這兩種錯誤行為。產(chǎn)生這二種行為的根源多是零售戶對自己的卷煙經(jīng)營信心不足，我們知道卷煙是一種即時性的消費品，而且卷煙消費有很多的不確定性，零售戶不訂貨，
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客戶，他就會置于專賣法不顧，從不法商販手中進購串碼煙來滿足市場供應(yīng)，從中獲利。據(jù)我實地走訪，多數(shù)零售戶思想上是知道銷售串碼煙是不符合專賣法規(guī)定的，
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煙草在線專稿 引：鞋合不合腳，只有腳知道。鞋是幫腳走路的，對于一個企業(yè)來說，什么是“最優(yōu)的人力資源配置”這雙鞋？兩個衡量
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，而不是跟隨者。搞營銷的人都知道，市場受外部環(huán)境的影響非常大，節(jié)日銷售量大、節(jié)后銷售量低，重大活動銷售量大、消費淡季銷售量低，你要是不分
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少了，后來才知道，星級被調(diào)整降低了。如果實行管銷結(jié)合，系統(tǒng)資源共享，這些問題會迎刃而解。
另外，還要實現(xiàn)市場信息互通。這一點
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，邪路；通過學(xué)習(xí)，豐富自己的知識儲備和知識體系，不斷提高自己個人政治素養(yǎng)；通過學(xué)習(xí)，知道自己在行政許可、在市場檢查過程中哪些事
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貨源供應(yīng)重要內(nèi)容，因為貨源信息公開了，零售客戶能夠知道貨源供應(yīng)狀況，自主做出決定，從而滿足自己的卷煙營銷需要。只要卷煙貨源供應(yīng)規(guī)則統(tǒng)一
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上擁有更清晰的思路，結(jié)合自己的經(jīng)營狀況、陳列要求、庫存能夠知道自己所需要的終端使用模式以及如何利用現(xiàn)代終端?？蛻艚?jīng)理加強現(xiàn)代終端維保宣傳、引導(dǎo)，利用“圖片、視頻”等媒介、利用
