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燈。為誠信等級(jí)優(yōu)的商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)A檔及以上的誠信商戶在延續(xù)、變更等許可證辦理事項(xiàng)上，實(shí)施“綠色通道”“送證上門”等便民服務(wù)措施，對(duì)誠信等級(jí)低的商戶縮短經(jīng)營(yíng)
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，由最初申請(qǐng)人提供各類證明材料到現(xiàn)在的零材料，極大的精簡(jiǎn)了辦證材料，增強(qiáng)了群眾滿意度和獲得感。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持“熱情、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)原則
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，根據(jù)各煙站實(shí)際情況，做好各環(huán)節(jié)精益化管理。
指導(dǎo)煙農(nóng)按收購順序堆放煙葉
封閉的收購分級(jí)現(xiàn)場(chǎng)
完善便民措施
設(shè)立煙農(nóng)休息室，提供茶水、創(chuàng)可貼等常用
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;和田地區(qū)局（公司）投資15萬元，幫助村委會(huì)開設(shè)便民超市，種植130畝玉米，大力發(fā)展穩(wěn)得住、可持續(xù)、效益好的村集體產(chǎn)業(yè)
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》，明確服務(wù)事項(xiàng)管理、辦事流程、服務(wù)效率、服務(wù)便民、服務(wù)水平等10項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容，研發(fā)“好差評(píng)”微信小程序，企業(yè)和群眾掃描二維碼即可提交好差評(píng)調(diào)查問卷，
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、郵政等部門的緊密配合、協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一線上、線下兩個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”，有效遏制涉煙違法行為的反彈。
三是借用電子化數(shù)據(jù)，推動(dòng)監(jiān)管與服務(wù)深度融合。采取有效便民
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網(wǎng)上申辦，提供線上便民服務(wù)，不斷優(yōu)化客戶資源。
三是專銷共商自律互助小組建設(shè)工作，強(qiáng)化專銷零三位一體齊推進(jìn)。開展小組工作前，專銷加強(qiáng)前期
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率先實(shí)現(xiàn)煙草許可申請(qǐng)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。針對(duì)轄區(qū)偏遠(yuǎn)山區(qū)零售客戶觸網(wǎng)不積極、操作不順暢等情況，對(duì)年邁的老人、弱勢(shì)零售客戶開展上門辦理，或由網(wǎng)格員通過政務(wù)網(wǎng)代為申請(qǐng)
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，摸清非渠道進(jìn)貨情況，對(duì)經(jīng)銷非煙的嚴(yán)厲打擊。
同時(shí)，明確窗口辦理標(biāo)識(shí)，完善便民服務(wù)資料。在申請(qǐng)材料、受理程序、實(shí)地核查時(shí)限、送達(dá)等方面進(jìn)一步
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提供心理咨詢、送菜理發(fā)等便民服務(wù)；三是做好特殊人群的服務(wù)，如產(chǎn)檢、接種疫苗、外地人員離漢等，為即將到來的復(fù)工復(fù)產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
