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煙草在線山東消息 開店經(jīng)營，天長日久接觸的顧客就會越來越多，店主和顧客發(fā)生小小矛盾也就不可避免，有的是因?yàn)橘|(zhì)量問題，有的也可能是因?yàn)?em class="term">店主
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，不會賴賬不掏錢，就是急需要才這樣做而已。事后付賬中會博得我們店主的諒解，只因看在熟人面子上才這樣做的。
零售戶孫書雅
“先消費(fèi)后付賬”是個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)
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經(jīng)營煙花爆竹、殺蟲劑、清新劑、啤酒等易燃易爆商品。前些日子，筆者走訪一戶批發(fā)部，發(fā)現(xiàn)店主在經(jīng)營場所用蜂窩煤爐生火做飯，而煤爐的一邊，不足一米處
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，煙頭上還能冒出紅紅的火光。隨后，記者和他們一起，再次來到其中的一家商店。但詢問之后，店主堅(jiān)稱這里不賣電子煙。
學(xué)生們剛才明明買了一支
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：李振方
拍攝時(shí)間：2014年4月23日
拍攝地點(diǎn)：南陽市新華路與仲景路交叉口西北角
店名：名煙名酒店
店主：孫玉
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？
主要癥狀 顧客指東打西 整的店主有點(diǎn)暈 降價(jià)就中套
處方主味 店主細(xì)聲慢語 引得顧客落坑中 買賣就有利
顧客進(jìn)門把價(jià)講
東家便宜西家爽
就是你這不實(shí)在
為啥價(jià)格
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卷煙零售毛利也不過五六萬元，這不由得讓鄭店主覺得經(jīng)營壓力“有點(diǎn)大”，“我剛開這家店的時(shí)候，租金是3.5萬元，到了2010年，才漲到
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顧客，再好的商品也沒用，為啥，沒有需求唄。想要把商品賣出去，想要店面生意興隆，想要千客盈門，作為店主，
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也疏忽管理。一天，一位顧客走進(jìn)樓子村零售店里買了一瓶五香粉，走后不久又回來了，說是買到過期食品，讓店主賠償。店主小孫一看，果然自家
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紙上談兵。必須接受客戶的抱怨客戶經(jīng)理的職責(zé)就是為零售店主服務(wù)，因此就不需要能夠接受零售戶的傾訴與抱怨。零售戶每天都面對形形色色顧客，他們不敢發(fā)怒，長時(shí)間守店
