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，組織營銷人員學習市場分析方法、客戶溝通技巧、品牌營銷要領(lǐng)等應(yīng)用技能，練好客戶服務(wù)基本功，鍛造有能力有作為的隊伍?？蛻艚?jīng)理主動把服務(wù)工作前移，為
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。分享最新資訊。營銷人員及時將行業(yè)最新資訊分享給零售客戶，涵蓋經(jīng)營技巧、品牌培育、趣味煙草、人物聚焦等方面的內(nèi)容，激發(fā)客戶閱讀興趣，提高客戶經(jīng)營水平，
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。充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，將行業(yè)政策、卷煙經(jīng)營、法律法規(guī)等內(nèi)容制成微視頻，定期在誠信互助小組微信群內(nèi)推送，讓零售客戶足不出戶學好知識，提升經(jīng)營技巧。擴大
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做好雪茄煙品牌培育工作。傳播“茄”文化。以“金絲利·家”平臺為載體，發(fā)布“國產(chǎn)雪茄小課堂”和“雪茄知識小百科”等推文，向零售客戶普及雪茄文化、傳授經(jīng)營技巧、提升培育能力
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、宣傳欄等多種形式，廣泛宣傳真假煙鑒別技巧內(nèi)容，展示卷煙打假成果，提高社會公眾卷煙打假意識、識假能力。三是正面引導。充分利用誠信互助小組會議，組織零售
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;提高應(yīng)試技巧和能力。三是注重評估培訓效果。定期對參考人員進行集中培訓，并開展隨堂測試。對每次培訓效果進行科學評估，針對測試結(jié)果查漏補缺提升學習效果，進而
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等工作，認真聽取收集零售客戶的意見與建議，并對庫存量較大的客戶詳細講解梅雨季節(jié)卷煙存放技巧，提醒客戶加強防火防盜防詐騙等安全防范意識，進一步把“我
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技巧。耐心細致與中煙及消費者溝通，全面掌握客戶需求，推進工商客戶消費深度融合，圍繞品牌培育活動開展，制定完善活動方案，宣傳好
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顧客想買自然會買，推薦多容易引起反感。曹磊就多次教她“開口”營銷溝通技巧，還給她推薦“開口營銷”案例和教學視頻，結(jié)合范慧勇經(jīng)營中遇到的情況，共同
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、銷售技巧、店面升級等內(nèi)容，幫助客戶將經(jīng)營理論轉(zhuǎn)化為實踐特色，促進客戶成長。
