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轄區(qū)居民、商戶發(fā)放《控煙戒煙倡議書》和禁煙宣傳手冊,為轄區(qū)居民講解香煙對人體的危害以及戒煙的方法,用科學的數(shù)據(jù)提醒居民煙草煙霧對自己和家人的危害,讓更多居民
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客我關(guān)系融洽。抓住“元春”人員大量返鄉(xiāng)的有利時機,深入開展“我的品牌我宣傳”等各類消費引領(lǐng)及品牌宣介活動,切實加強高價位卷煙品牌培育工作,并提醒客戶做好“防火
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,落實消防安全各項措施;加大交通安全宣貫力度,做好員工節(jié)日出行安全提醒。此外,車間強化重點相關(guān)方現(xiàn)場作業(yè)人員的協(xié)調(diào)管理,確保資質(zhì)審驗
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到位,提醒備好訂貨資金,做到訂滿訂足,同時加強對零訂單的跟蹤及反饋。三是提升服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)以“1345”營銷服務(wù)體系為抓手,圍繞客戶的疑難雜癥問題,
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,提醒客戶提前備好資金,為客戶算好盈利賬,引導客戶科學合理訂購卷煙,為提升客戶全年經(jīng)營水平奠定基礎(chǔ)。
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,使每一個客戶都清楚自己訂貨時間,避免出現(xiàn)漏訂情況,造成客戶的損失。二是提醒到位??蛻艚?jīng)理要實時跟蹤零售客戶訂貨情況,出現(xiàn)未提交訂單的客戶,
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,抓緊去重新付款。”客戶經(jīng)理詹勇在訂煙系統(tǒng)看到零售戶黃英姿的訂單還沒付款,立馬給他打去電話提醒,避免因沒訂到煙而造成損失。元春期間卷煙訂貨量大,訂貨
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,指導客戶依據(jù)經(jīng)營能力和經(jīng)營特色,制定相應(yīng)的元春備貨方案。三是努力當好客戶的理財管家。指導客戶精準定位各自消費群體,提醒客戶備足訂購資金、指導客戶測算成本賬
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,并將氣象預(yù)警信息和實時路況信息在微信群中轉(zhuǎn)發(fā),提醒車間職工做好防寒保暖,注意交通安全。二是加強宣傳教育,提高應(yīng)對能力。通過傳閱應(yīng)對雨雪冰凍天氣應(yīng)知應(yīng)會手冊
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整改,對相關(guān)責任人進行監(jiān)督執(zhí)紀處理。今年以來,針對上述情行執(zhí)紀監(jiān)督處理13人次,其中準確運用執(zhí)紀監(jiān)督“四種形態(tài)”提醒談話8人次。不斷增強監(jiān)督意識,