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意思，提升盈利水平。分片區(qū)確定2-3戶幫扶對(duì)象，落實(shí)長效考核機(jī)制，制定提升幫扶計(jì)劃，分階段總結(jié)提煉幫扶效果。
客戶經(jīng)理在困難客戶生日當(dāng)天送上
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滿意度和盈利水平，注重市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的研究，提升服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)自身角色由客戶的管家向經(jīng)營顧問轉(zhuǎn)變。
二是加強(qiáng)零售戶培訓(xùn)。針對(duì)各片區(qū)、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)
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，緊俏品牌投放少、不夠賣是客戶抱怨的永恒話題，不少客戶簡單認(rèn)為緊俏貨源的投放是關(guān)系客戶盈利水平的根源所在，可是實(shí)際經(jīng)營中并非如此。
在弄清這個(gè)問題前，
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”服務(wù)品牌為指導(dǎo)，積極推進(jìn)“北上示范一條街”靚麗終端建設(shè)，提高終端形象宣傳、市場(chǎng)展示、規(guī)范出樣的能力，促進(jìn)零售戶經(jīng)營能力和盈利水平提升。
五是加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)
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客戶的店面衛(wèi)生、商品陳列、明碼標(biāo)價(jià)等方面進(jìn)行輔導(dǎo)，協(xié)助客戶搞好店面形象建設(shè)。對(duì)客戶誠信經(jīng)營、日常庫存、訂收貨注意事項(xiàng)等方面給予指導(dǎo)，幫助終端客戶提高盈利水平。
四是開展
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培訓(xùn)會(huì)、發(fā)放宣傳資料、日常市場(chǎng)走訪等多種方式加強(qiáng)與客戶的溝通交流，讓客戶了解店面形象改善與盈利水平提升、競爭力提升的關(guān)系，著力轉(zhuǎn)變客戶長期以往形成的保守觀念，
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;不斷融洽客我關(guān)系。二是強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo)，提升盈利水平。要求一線人員在日常拜訪服務(wù)中，掌握轄區(qū)卷煙市場(chǎng)和零售戶的基本情況，并對(duì)上柜及動(dòng)銷情況進(jìn)行跟蹤服務(wù)
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，從而提高服務(wù)的有效性和針對(duì)性，幫助客戶尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)、挖掘市場(chǎng)潛力，提高客戶盈利水平。
二是以加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格維護(hù)管理調(diào)優(yōu)市場(chǎng)狀態(tài)。在各縣（市
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，掌握典型消費(fèi)者對(duì)重點(diǎn)品牌的購買動(dòng)機(jī)、數(shù)量、頻次和選擇變化等信息，加以分析，幫助客戶提升經(jīng)營水平，保證零售客戶盈利水平。
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了當(dāng)前形勢(shì)下卷煙經(jīng)營發(fā)展之路，對(duì)客戶較為關(guān)心的盈利水平如何提高這一問題做了詳細(xì)分析和深入說明。
最后，市局專賣人員針對(duì)煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)條例向卷煙零售客戶逐一
