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推進(jìn)客戶素質(zhì)，做到豐富培訓(xùn)載體，指導(dǎo)客戶全面掌握理解“十知“內(nèi)容?！? 四是強(qiáng)力推進(jìn)客戶服務(wù)手冊使用，從手冊的填寫整潔、規(guī)范、信息的維護(hù)及時(shí)等六個(gè)方面做好
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;我認(rèn)為主要應(yīng)做好以下幾方面。
一是要了解片區(qū)卷煙市場動態(tài)。
在走訪服務(wù)工作中，市場管理員要充分明確自己走訪的目的性與針對性，及時(shí)掌握自己片區(qū)的卷煙市場總體經(jīng)營動態(tài)及
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，煙農(nóng)只能掌握一個(gè)部位的烘烤特性。今年技術(shù)員對“三同”活動涉及的每戶煙農(nóng)都要按照上、中、下部位進(jìn)行烘烤指導(dǎo)。按照活動安排，就單坡豆煙站烘烤季節(jié)全站8名技術(shù)人員，計(jì)劃
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建設(shè)目標(biāo)取得實(shí)效。
一是全面掌握品牌的市場動態(tài)，做好投放策略的及時(shí)告知?？蛻艚?jīng)理要及時(shí)向零售戶告知策略調(diào)整與卷煙牌號無貨供應(yīng)等，積極為零售戶提供經(jīng)營策指導(dǎo)
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;投放與培育工作的訂單采集員、客戶經(jīng)理、送貨員、專賣管理員等相關(guān)人員進(jìn)行新品牌（規(guī)格）知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使其熟練掌握其的特色與特性，以便于向廣大
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的20-30%。追肥方法應(yīng)結(jié)合天氣狀況靈活掌握，天氣干旱時(shí)兌水穴施，既補(bǔ)充了養(yǎng)分，也緩解了旱情。追肥數(shù)量和種類根據(jù)施肥方案和基肥情況確定。所有追肥必須在烤煙
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知識、疏散應(yīng)急常識培訓(xùn)掌握基本知識。特別是市局領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加演練，掀起了活動高潮。二是邀請專業(yè)人員，以練代培?；顒友埩税捕▍^(qū)消防大隊(duì)教官親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，就辦公場所
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方面，他指出，大家應(yīng)當(dāng)順勢而行和引勢而上；強(qiáng)調(diào)恪守中庸方面，他聯(lián)系工作實(shí)際，教育員工要掌握經(jīng)權(quán)之道。
其次是從加強(qiáng)問題管理的需要
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，效率高。通過案卷評查、專賣技能大比武等活動，看專賣人員專業(yè)知識掌握情況、準(zhǔn)運(yùn)用情況，促使專賣人員正確運(yùn)用煙草專賣法律法規(guī)開展行政許可和行政執(zhí)法，具備
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;積極開展卷煙消費(fèi)者調(diào)查活動，深入掌握了卷煙消費(fèi)需求及變化趨勢，并及時(shí)把消費(fèi)者的意愿反饋給相關(guān)工業(yè)企業(yè)，建議按照消費(fèi)需求調(diào)整卷煙結(jié)構(gòu)和市場供應(yīng)，
