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影響大家，我要加緊看稿子，把這兩天耽擱的時(shí)間補(bǔ)回來(lái)，我要完成身上的責(zé)任?！逼降恼Z(yǔ)言，真實(shí)的心聲，沒(méi)有絲毫抱怨，有的
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你知道么……，你們還要推薦這些雜七雜八的品牌讓我們訂，我才懶得訂呢！”
面對(duì)客戶(hù)的抱怨，筆者微笑置之，一方面對(duì)客戶(hù)的說(shuō)法表示
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：下午2時(shí)25分
在解放路附近的一家網(wǎng)吧里，一共有20人在上網(wǎng)，其中5人在吸煙?！斑@煙味兒也夠大的啊！”記者抱怨道?！罢f(shuō)了也沒(méi)用，網(wǎng)吧都
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適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，切不可把不同的客戶(hù)同一化、簡(jiǎn)單化對(duì)待。并且零售客戶(hù)也要直面客戶(hù)的指責(zé)和抱怨，沒(méi)有理由回避、找借口，再多的理由與借口也都是沒(méi)有用的，只有
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，可是有許多的各種誘惑，如何克服自己的欲望，這是我們現(xiàn)在要作的長(zhǎng)期斗爭(zhēng)。當(dāng)工作有點(diǎn)多的時(shí)候，自問(wèn)有沒(méi)有抱怨，有沒(méi)有有條不紊地一樣一樣
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的商品質(zhì)量一般都要在顧客購(gòu)買(mǎi)之前告訴他，這樣你才能補(bǔ)落下顧客的抱怨。否則，顧客一旦購(gòu)買(mǎi)你的質(zhì)量不好的商品以后，在使用過(guò)程中所有不滿(mǎn)都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到你這店主身上
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后得出的指數(shù)。
二、當(dāng)前影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的因素
隨著卷煙銷(xiāo)售實(shí)行限量供應(yīng)政策，卷煙零售戶(hù)對(duì)卷煙貨源的需求明顯增加，而客戶(hù)的投訴和抱怨也隨之而來(lái)，主要表現(xiàn)
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輕松和諧的氛圍。
現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，許多生意人抱怨，錢(qián)越來(lái)越不好賺了。但筆者覺(jué)得，在同等條件下，只要你是有心人，努力把握經(jīng)營(yíng)
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耐心的進(jìn)行講解，通過(guò)努力客戶(hù)對(duì)貨源供應(yīng)有了新的認(rèn)識(shí)和理解，有效化解了客戶(hù)對(duì)貨源供應(yīng)的抱怨，也拉近了他與客戶(hù)間的距離。
千方百計(jì)樹(shù)新品
近年來(lái)
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細(xì)致的服務(wù)，都能贏得客戶(hù)的信賴(lài)。處理好客戶(hù)的每一樁抱怨，客戶(hù)那一聲聲非常滿(mǎn)意的感謝言語(yǔ)，使我至今難以忘懷。記得一天下午，我剛下班回到家時(shí)
