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用智能手機，無法獨立完成線上操作的老年人、殘障人士和低收入者，建立起一份特殊關(guān)照名單，將服務(wù)窗口直接前移至零售戶家里，上門提供“一對一”代辦服務(wù)
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清晰的指引，并提供老花鏡、應(yīng)急醫(yī)療箱等便民設(shè)施，提高辦事效率，做客戶的貼心人；針對窗口工作量大的特殊情況，窗口服務(wù)人員自覺為辦事
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那煙站，煙農(nóng)張建國將一包包整齊的煙葉，從烤煙合作社的煙葉集中運輸車輛上卸下，送到交售窗口。完成分選定級的煙葉隨即被送到了倉庫，李澤進行質(zhì)檢
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工作日，努力打造廈門市局“我為群眾辦實事”的重要載體。它是廈門旅游城市文明服務(wù)的重要窗口暑假期間，煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線12313的話務(wù)員十分忙碌。由于外地游客通常不會在一個地方
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月17日開展“履職奮進當先鋒,我為群眾辦實事”主題活動，助力物流服務(wù)再升級?！包h建紅心”點亮“服務(wù)窗口”。4.5萬平方公里的綠地之上，普洱煙草物流服務(wù)著1.5萬余戶卷煙零售
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的人學習翻看。圖為大家在驛站里的“紅色書吧”看書便民服務(wù)的“亮窗口”零售戶小楊整天樂呵呵的，原因無它，只因她的店也是一家紅色驛站了。“愛心有你，服務(wù)有我。我們
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，不斷提升專賣人員專業(yè)能力。在選人用人上，配置配強配精，精選業(yè)務(wù)能力強、責任意識強、服務(wù)態(tài)度好的業(yè)務(wù)骨干下沉到審批窗口，確保“能力+服務(wù)
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，用實干破解了群眾之憂，奏響了新時代文明實踐“進行曲”?！靶◇A站”發(fā)揮“大作用”為民服務(wù)與弘揚雷鋒精神齊發(fā)力。該局聯(lián)合村部打造集“服務(wù)群眾的窗口、互助共享的平臺、信息交流的渠道”功能于
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辦”，讓手機變成為民服務(wù)的新窗口，為辦事群眾搭建起“零距離”溝通的橋梁，讓辦事群眾享受更便捷服務(wù)。武昌區(qū)煙草專賣局（公司）不斷推進
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和辦理模式，最大限度地將每一個辦事流程精簡、優(yōu)化，提升為民服務(wù)效能。煙草工作人員（右）在實地核查。“一窗口”受理。針對許可證的申請、延續(xù)等業(yè)務(wù)
