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，同比增銷782箱，增長(zhǎng)32.8%，占總量比重29.9%，同比增加2.7個(gè)百分點(diǎn)；三類煙銷售1856箱，同比增銷135
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“紅塔山?經(jīng)典系列”的持續(xù)發(fā)力以外，以零售價(jià)為100元/條的“紅塔山（國(guó)際100）”等為代表的“紅塔山?國(guó)際系列”和以零售價(jià)為135元/條的“紅塔山
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對(duì)這種卷煙品牌一無(wú)所知，更無(wú)法向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，最終達(dá)不到品牌培育的目的。
3、品牌經(jīng)理和客戶經(jīng)理角色界定不清
“135”工作法中對(duì)品牌經(jīng)理和客戶經(jīng)理職責(zé)、工作內(nèi)容
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91.95%，自有電腦客戶397戶，占比63.93%。四是深入貫徹學(xué)習(xí)“135”工作法，通過(guò)集中講解、業(yè)余自學(xué)等形式，使?fàn)I銷人員有效掌握了工作內(nèi)容
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;提高零售戶的價(jià)格維護(hù)意識(shí)，使客我雙贏局面不斷得到提升。
3、以“服務(wù)零缺陷、溝通零距離、客戶零投訴”為目標(biāo)，以“客戶經(jīng)理135工作法”為重點(diǎn)，緊緊圍繞
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“135工作法”的基本要求，完善梳理了客戶分類和客戶群劃分標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)調(diào)整客戶評(píng)價(jià)，開(kāi)展客戶星級(jí)評(píng)定工作，執(zhí)行分客戶群供應(yīng)策略。在前期中華品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷
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水平
6、通過(guò)“135”工作法，打牢基礎(chǔ)
認(rèn)真分析市場(chǎng)、分析品牌、分析客戶，準(zhǔn)確把握各知名品牌的市場(chǎng)反應(yīng)，精準(zhǔn)掌握市場(chǎng)信息，精準(zhǔn)衡量市場(chǎng)定位
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“四員”開(kāi)展服務(wù)工作的質(zhì)量考核。同時(shí)，在營(yíng)銷中心推行“135”工作法，以建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系為主線開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷工作，對(duì)零售客戶
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局（營(yíng)銷部）以培育市場(chǎng)為主體，狠抓終端建設(shè)上水平，全面推行“135”工作法，加強(qiáng)實(shí)踐能力，通過(guò)各項(xiàng)步驟及服務(wù)內(nèi)容的有效實(shí)現(xiàn)促進(jìn)零售
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核，做到以日保旬、以旬保月，努力實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化終端建設(shè)不松懈。要以推廣落實(shí)“135”工作法為抓手，圍繞“客戶、品牌、市場(chǎng)”三個(gè)要點(diǎn)，建立服務(wù)
