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操作等方式，強(qiáng)化專賣人員法律知識(shí)應(yīng)用、案件查辦、真假卷煙識(shí)別等方面能力儲(chǔ)備的“高度”和“厚度”，強(qiáng)化專業(yè)理論及技能知識(shí)的儲(chǔ)備。二是打造“服務(wù)型”專賣隊(duì)伍。開(kāi)展“黨員帶黨徽、亮
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精細(xì)化指導(dǎo)，針對(duì)新入網(wǎng)客戶制定“一戶一策”指導(dǎo)措施，切實(shí)提升客戶業(yè)務(wù)水平。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范。通過(guò)日常走訪、集中培訓(xùn)、線上課堂等方式，傳授客戶真假卷煙鑒別、防調(diào)包技巧
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;強(qiáng)化宣傳。面向過(guò)往群眾開(kāi)展普法宣傳，發(fā)放宣傳資料，對(duì)群眾關(guān)心的假冒偽劣卷煙的危害、真假煙識(shí)別技巧和零售許可證辦理等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答，提升普法實(shí)效。明確重點(diǎn)
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小組、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料，推送漫畫、視頻，向零售戶和廣大消費(fèi)者廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)、真假卷煙鑒別知識(shí)和舉報(bào)投訴電話，增強(qiáng)其法律意識(shí)
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;精心設(shè)置了“卷煙鑒別技術(shù)動(dòng)態(tài)、卷煙快速鑒別專題訓(xùn)練、真假煙鑒別考試策略”等專題模塊，有針對(duì)性地提升了參訓(xùn)人員的卷煙鑒別能力。此次培訓(xùn)還安排進(jìn)行了卷煙鑒別實(shí)踐考試與考核樣品復(fù)盤，
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計(jì)劃，確保檢查全覆蓋。在工作中做到“手勤、眼勤、心勤”，認(rèn)真宣傳專賣法律法規(guī)，引導(dǎo)零售戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，幫助懸掛許可證，傳授真假煙鑒別技巧
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、防調(diào)包等基本常識(shí)，傳授真假卷煙鑒別技能，提高防范意識(shí)，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
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點(diǎn)，深入田間地頭進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)和真假煙鑒別知識(shí)的宣傳，并對(duì)卷煙零售戶和消費(fèi)者提出的各類問(wèn)題進(jìn)行耐心解答，受到廣大農(nóng)民群眾的好評(píng)。
三是提供貼心服務(wù)。當(dāng)好
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，通過(guò)采取“三個(gè)強(qiáng)化”的措施，切實(shí)提升市場(chǎng)凈化率和控制力。
一是強(qiáng)化宣傳。積極向零售客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別知識(shí)、“12313”市場(chǎng)監(jiān)督舉報(bào)電話，
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公眾號(hào)和內(nèi)刊宣傳普法案例。
二是結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展宣傳。結(jié)合營(yíng)銷駐點(diǎn)活動(dòng)同步開(kāi)展打假打私宣傳，傳授真假煙鑒別技巧，組織機(jī)關(guān)人員利用周末時(shí)間在人流密集的車站、碼頭、景點(diǎn)
