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。美國(guó)人每天平均要面臨70個(gè)選擇，從一些最簡(jiǎn)單的，比如穿什么衣服、喝什么咖啡、吃什么晚飯，到一些艱難復(fù)雜的決定，比如是否接受一份新工作，
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才能夠引起相關(guān)人員的重視，從而避免一些問(wèn)題。一位去商場(chǎng)買衣服的農(nóng)民說(shuō)：“我是干活的，在農(nóng)村哪里都可以抽煙，可是卻不知道城里的商場(chǎng)不讓吸煙啊。我
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美的享受，哪個(gè)顧客不喜歡到干凈的地方買東西呢？除此之外，店主的形象也是十分重要的。有的店主不修邊幅，衣服穿得不整，每天也不打
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;四人老人的生活用品都是他來(lái)操辦，穿多大的鞋，多大號(hào)的衣服，喜歡吃我們口味的菜，喜歡什么水果，心里想得明明白白，每次
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他的創(chuàng)業(yè)成功之道——
寧丟“飯碗” 也不能丟掉誠(chéng)信
“我從小家里窮，打從記事起，就沒(méi)有吃過(guò)好飯，穿過(guò)像樣的衣服。初中畢業(yè)那年，姐姐出嫁
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開(kāi)始向他招手。他起早貪黑地忙碌，夏天的時(shí)候，后背經(jīng)常是濕淋淋的，汗水早已經(jīng)浸透了他的衣服。他主要是拉乘客，雖然拉一次五元錢，可是一天
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，為店內(nèi)制造一種充滿朝氣、陽(yáng)光的氣氛。
有些店老板不注意修飾自己，衣服穿得皺皺巴巴，甚至有明顯的污漬。頭發(fā)凌亂，胡子拉碴，看上去
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還會(huì)發(fā)個(gè)網(wǎng)址給我，說(shuō)：葉姐，你看這件衣服最適合你穿了，再看看這件衣服合不合適我穿；有時(shí)他們家中有什么事，也會(huì)打電話來(lái)
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，沒(méi)想到這么冷?！? “還是你衣服穿的少了，立過(guò)冬‘風(fēng)如刀’了，該多穿點(diǎn)兒?！? “嗯，還真穿少了?！? 要想把服務(wù)工作做到位，首先
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，還是我們的衣食父母——我們的吃和穿、住和行，哪一樣不是顧客給的（顧客不買你店里的商品，你能買車買房買衣服、贍養(yǎng)老人和供奉孩子讀書？
