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的調(diào)控工作中，我們運用SWOT分析法，對4個主要競品的市場地位和競爭優(yōu)勢展開了深入分析。
“芙蓉王（硬）”卷煙品類市場地位排第二
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與社會共治相結(jié)合?！碧骗偢嬖V界面新聞記者。
據(jù)上海市衛(wèi)計委披露，控?zé)熜拚笇嵤┮荒陜?nèi)，上海市共計張貼150萬份禁煙標識及320萬份“控?zé)焺駥?dǎo)三步法”公益海報。禁煙
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;客戶滿意度必將上升到一個新高度。
三、如何提高客戶滿意度
（一）SWOT分析法
SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭
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所誘惑。自覺遵守零售職業(yè)道德，遵守國家相關(guān)法紀法規(guī)，不心存幻想。特別是卷煙經(jīng)營，嚴格按照《煙草專賣法》要求，始終如一地堅持在縣煙草公司正規(guī)渠道進
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;再說我的朋友是千萬富翁，還怕不給你錢，真是天大的笑話?！甭犓f的信誓旦旦、鏗鏘有力，但我沒有被他的“激將法”動搖原則。我繼續(xù)問：“人常說
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多么高明的手法，是他先在外面遞兩桶放車里，在店里買油，我又給遞了兩桶，另類顧客也不客氣，就這樣商品在我們的眼皮子底下不知不覺地
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市場經(jīng)濟發(fā)展的深度改革，中國煙草行業(yè)何去何從成了人們矚目的焦點。
1991年6月29日，第七屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十次會議通過《中華人民共和國煙草專賣法
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的。但是卷煙促銷不能僅僅依靠降價（其實按照煙草專賣法零售戶不能隨意降價，形成惡性競爭），而是用一些新穎的有效的方式吸引消費者。如會員積分、節(jié)假日
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”分析?！癝WOT”分析法適用的范圍較廣，可以針對市場、品牌和某一客戶的經(jīng)營狀況進行分析，特別是一些銷售旺季，由于種種內(nèi)因、外因的影響，不僅難做大
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風(fēng)暴法提出最優(yōu)解決問題。三是擴展客戶經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容。在網(wǎng)格化之后，客戶經(jīng)理承擔著市場管理的任務(wù)，需要立刻加強專賣管理方面的知識和技巧，將專銷結(jié)合落到實處。另外
