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客戶經(jīng)理通過實地走訪、誠信互助小組群、QQ群等形式推送“防詐騙溫馨提示”,及時向轄區(qū)內(nèi)所有卷煙零售客戶進行防詐騙宣傳,做到宣傳覆蓋率100%。
二是加強數(shù)據(jù)收集。營銷部
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引導和宣傳,最大限度發(fā)揮誠信互助小組在穩(wěn)定價格方面的作用;同時,強化分析客戶銷售數(shù)據(jù),根據(jù)客戶的實際情況,建議客戶調(diào)整卷煙結(jié)構(gòu)
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譽度,促進客戶下單。五是誠信互助小組長帶動,通過召開小組品鑒、小組集中團購等形式,營造小組非煙經(jīng)營的良好氛圍,進而提高小組非煙經(jīng)營的活躍度。
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,筑牢屏障。線上把常見的詐騙方式及防范要點制作成直觀易懂的微視頻并結(jié)合文字通知在誠信互助小組群及微信公眾號中發(fā)布;“線下”專銷結(jié)合共走市場,提醒零售客戶警惕詐騙
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;利用日常市場走訪檢查契機,逐戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識,提醒零售戶做好防范,做到不信謠、不隨意點擊不明鏈接;通過微信公眾號、誠信互助小組微信群
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;提醒廣大零售客戶做好防范,做到不信謠、不隨意點擊不明鏈接。
二是善用網(wǎng)絡(luò)媒體,開展輻射宣傳。通過客戶聯(lián)絡(luò)微信群、誠信互助小組微信群等網(wǎng)絡(luò)載體,發(fā)布各種詐騙
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區(qū)域引領(lǐng)做“乘”法。有效發(fā)揮加盟終端店示范效應(yīng),組織自律互助小組成員及附近星級現(xiàn)代零售終端客戶,就近參觀已建成的加盟終端店,強化加盟終端輻射效應(yīng),
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,效率大提升。
幫一幫,強化大局意識和協(xié)作精神。積極開展互幫互助活動,采取結(jié)對幫扶的辦法,老員工帶新員工、先進帶落后,督促落后
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思想上筑牢規(guī)范經(jīng)營籬笆墻。
二是織密“信息網(wǎng)”。落實內(nèi)部信息反饋溝通機制,強化稽查員、營銷員、內(nèi)管員、送貨員“四員”聯(lián)動,確保有效信息無縫對接。結(jié)合誠信互助小組工作的開展
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分解新型“新商盟”網(wǎng)站詐騙的方式和手法,及時制定抵御方案。
三是聚焦防范宣貫,避免經(jīng)濟損失。依托誠信自律互助小組平臺,通過微信群、微信公眾號等線上渠道對