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習(xí)了煙草專賣法律法規(guī)、數(shù)字化管理和現(xiàn)代零售技能。在客戶經(jīng)理的建議下，他向漾濞縣煙草專賣局（分公司）申請(qǐng)了終端改造，在店內(nèi)增設(shè)了便民服務(wù)區(qū)和特色商品
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務(wù)性要求，將“依法行政、便民利民”理念貫穿工作始終，提升許可證辦理透明度，既要守住法律底線，也要提升服務(wù)水平。二要直面問題、靶向攻堅(jiān)，清醒認(rèn)識(shí)
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創(chuàng)小組指導(dǎo)下，原本單一的雜貨店轉(zhuǎn)型為多元經(jīng)營(yíng)的“智慧驛站”。物聯(lián)網(wǎng)打造的智能便民區(qū)提供掃碼充電、自助取件、健康管理等服務(wù)，有效聚集人氣，顯著提升店鋪營(yíng)業(yè)額
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，鼓勵(lì)客戶增設(shè)快遞代收、便民繳費(fèi)等服務(wù)功能，提升消費(fèi)者黏性。三是維護(hù)機(jī)制長(zhǎng)效化，護(hù)航終端可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持“建管并重”，建立授牌終端動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，
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規(guī)范的形象和親切的微笑，展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)態(tài)度；服務(wù)大廳內(nèi)配備了手機(jī)充電站、老花鏡、急救箱等便民設(shè)施；安排專人跟進(jìn)解決群眾“急難愁盼”問題，保證群眾訴求
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，對(duì)誠(chéng)信商戶實(shí)施“體檢式”綜合檢查，減少檢查頻次；建立“鄰里幫”便民服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)涉煙問題“就近辦”。零售戶王艷表示：“現(xiàn)在許可證到期前有提醒
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生電商服務(wù)站，該站是在縣、鎮(zhèn)工信部門的指導(dǎo)下，由幫扶工作隊(duì)成員單位廣東中煙湛江卷煙廠援建的扎根農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、面向農(nóng)民，集電子商務(wù)和物流等便民服務(wù)于一體的農(nóng)村
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”，配置糧油換購(gòu)、快遞代收等便民服務(wù)，增強(qiáng)終端聚客能力。針對(duì)城市高端煙酒店推行“服務(wù)管家”活動(dòng)，提供恒溫存儲(chǔ)設(shè)備與品吸培訓(xùn)，打造區(qū)域標(biāo)桿門店
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為廣大消費(fèi)者和群眾做好服務(wù)的同時(shí)，解決民生痛點(diǎn)，暢通便民服務(wù)。愛心驛站不僅向進(jìn)店消費(fèi)者敞開大門，還為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣小哥等戶外從業(yè)者以及周圍居民提供貼心
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，這樣確實(shí)好多了。以前我這店里亂七八糟的，顧客都不愿意進(jìn)來?，F(xiàn)在看著舒服多了?！背松唐逢惲?#xff0c;徐法山還建議張文軍增加一些便民服務(wù)，比如代收快遞、代繳
