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培育工作作為營(yíng)銷工作的重中之重,在細(xì)化品牌培育措施上做了大量的工作,雖然取得了一定成績(jī),但與全市、全省先進(jìn)水平相比仍有一定差距,有的品牌差距還
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客戶經(jīng)理隊(duì)伍開展品牌培育工作,富有成效。在知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)中,他的事跡是我們身邊比較突出的。
一、緊跟目標(biāo),成績(jī)顯著
在大品牌、大市場(chǎng)的趨動(dòng)下
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獲得利潤(rùn)上也有質(zhì)的區(qū)別,其它類客戶所得利潤(rùn)較少,但三類客戶所得利潤(rùn)很大;二是部門推行的品牌培育工作是考核客戶配合度的重要依據(jù),如所推薦的品牌未上
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工作僅僅強(qiáng)調(diào)片面的上柜率,而不進(jìn)行品牌跟蹤調(diào)查,導(dǎo)致客戶庫(kù)存消化慢,對(duì)品牌培育工作配合度變差。
(四)零售客戶參與培育
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煙草在線專稿 歷來(lái),卷煙品牌培育工作關(guān)乎卷煙銷售業(yè)績(jī)和品牌生命,做好了品牌培育工作,相應(yīng)的卷煙銷量就會(huì)有明顯的提升、卷煙銷售結(jié)構(gòu)也能得到更好的完善
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的指示,全行業(yè)上下結(jié)合推進(jìn)品牌培育,廣泛開展了品牌培育建功立業(yè)活動(dòng),作為縣級(jí)煙草分公司,要加快品牌培育工作步伐,就必須轉(zhuǎn)變觀念
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適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)的知識(shí)品牌的培育工作,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。客戶經(jīng)理在客戶店內(nèi)實(shí)地向客戶傳授知名品牌推薦方法、送貨員在將卷煙配送到客戶店內(nèi)時(shí)引導(dǎo)客戶加強(qiáng)知名品牌的銷售、市場(chǎng)監(jiān)管員加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管為
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,才能進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)村卷煙銷售市場(chǎng)的基礎(chǔ)。
客戶經(jīng)理與消費(fèi)者溝通存在問題
客戶經(jīng)理在拜訪卷煙零售戶進(jìn)行品牌培育工作時(shí),主要存在以下三個(gè)方面的問題:一是
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,認(rèn)真落實(shí)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞重點(diǎn)規(guī)格不放松,狠抓新品培育工作,堅(jiān)持品牌定位原則,尋找各規(guī)格的目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)投放
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,消除農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)和監(jiān)管盲區(qū)。通過(guò)公開競(jìng)聘方式,選拔敬業(yè)精神強(qiáng)、業(yè)務(wù)知識(shí)精的員工擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理。
(五)品牌培育工作得到落實(shí)