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，這種話千萬(wàn)不要講；再比如，顧客有送貨的要求，你要愉快接受。許多情況下，只要顧客堅(jiān)持，商家不管愿不愿意都要送，
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加深印象，顧客和零售戶之間做到了心中有數(shù)，避免記錯(cuò)。盡量少發(fā)生不愉快的事情，從而提高店鋪的口碑相傳，店里不忙時(shí)，我會(huì)把不同面額的鈔票
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更加明確，工作內(nèi)容更加全面，一方面積極配合廠方進(jìn)行著品牌宣傳活動(dòng)，及時(shí)反饋銷售信息，使各工業(yè)公司業(yè)務(wù)員與我們合作愉快；另一方面
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收銀結(jié)賬時(shí)，不知怎么回事算錯(cuò)了帳，多收了人家壹拾元錢。看著人家不愉快，我沒(méi)有用一句“對(duì)不起”形式上的道歉敷衍了事。而是抖出這樣一個(gè)包袱：“姐姐啊
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不少。所以說(shuō)我們作為一個(gè)零售戶也不要太傲氣了，在購(gòu)貨的過(guò)程中，一定要把握好分寸，不要和供貨商發(fā)生不愉快的事情，不要盲目的去討價(jià)還價(jià)，
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、外包裝顏色接近的新品卷煙。在這種情況下，消費(fèi)者一般都會(huì)愉快地接受。
抓住顧客心理，巧推細(xì)支卷煙
擺了幾年的水果攤，王靜成練就了一雙火眼金睛。只要顧客
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橢圓的造型，使燈彩更顯精彩別致，是煙標(biāo)設(shè)計(jì)中的藝術(shù)佳作。
“樂(lè)”是喜悅和愉快的表現(xiàn)，反映了人們的精神面貌。改革開(kāi)放給祖國(guó)帶來(lái)了前所未有的強(qiáng)大和繁榮
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，我風(fēng)趣地對(duì)他們說(shuō)，親，來(lái)款細(xì)支的吧，整這個(gè)才潮！逗得兩位笑得上氣不接下氣，很愉快地買了兩包走人。鄰居小伙子臨走時(shí)說(shuō)
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，刁金霞就會(huì)適時(shí)為他們推薦替代品牌，一般情況下顧客能夠很愉快地接受。因?yàn)樗麄冎?#xff0c;刁金霞是確實(shí)為顧客著想，不是只為一心賺錢。
巧促銷帶來(lái)好生意
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時(shí)，找一些使顧客輕松愉快的話題，可以制造出一種有利于銷售的融洽氛圍。這樣才能更好地留住顧客，促進(jìn)顧客來(lái)消費(fèi)。
有一次，一個(gè)開(kāi)養(yǎng)牛廠的老顧客來(lái)
