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中心到門店的層層督察制，自上而下權(quán)責(zé)清晰；橫向形成六部門分工合作、各負(fù)其責(zé)的協(xié)調(diào)機(jī)制，經(jīng)濟(jì)評審、價(jià)格管理、人事管理的職能交叉監(jiān)督，保證各項(xiàng)經(jīng)營活動
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，確保反饋渠道暢通；企業(yè)內(nèi)部建立了三級督查和四崗互控機(jī)制，確定專職督察人員，嚴(yán)格進(jìn)行月度服務(wù)質(zhì)量督察考評。
探索客我互動，創(chuàng)新服務(wù)
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大的學(xué)習(xí)一定是我們今后一個(gè)時(shí)期學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
老煙斗：《法制日報(bào)》上說，“先違法建設(shè)，再請求處罰?！杯h(huán)保部華北督察中心在近期的專題督察中發(fā)現(xiàn)，
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框架，編制了《標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)中心建設(shè)手冊（試行）》。內(nèi)容涵蓋部門職能標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、工作要求標(biāo)準(zhǔn)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、記錄分析標(biāo)準(zhǔn)、督察考評標(biāo)準(zhǔn)
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規(guī)范經(jīng)營紀(jì)律，采取全員監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)檢查、月度考核的督查考評形式。即區(qū)營銷部成立“客戶服務(wù)督察考評領(lǐng)導(dǎo)小組”，成員由區(qū)營銷部業(yè)務(wù)經(jīng)理、客服部主任、市場部經(jīng)理組成，
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成立了督察考評中心，每月要對各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已經(jīng)過程化情況進(jìn)行檢查，煙斗你們單位應(yīng)該也有。
老煙斗：是的，每月都要進(jìn)行檢查，一
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?；咀龅搅嗽鐚W(xué)習(xí)、早謀劃、早部署，早督察、早落實(shí)。到4月18日將近一個(gè)月了，作風(fēng)大整頓活動效果如何？下一步怎么辦？這天的黨組會就是在研究這些問題
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;宣傳面達(dá)到100%。
（2）針對明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況，安排了縣督察考評小組成員明查暗訪，掌握市場零售價(jià)格執(zhí)行情況，并將價(jià)格執(zhí)行與
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規(guī)勸。
據(jù)了解，人大還成立了督察小分隊(duì)，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生、老師吸煙將進(jìn)行規(guī)勸，如果發(fā)現(xiàn)教師向?qū)W生遞煙或在無煙區(qū)吸煙，將按教學(xué)違紀(jì)進(jìn)行處分
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、公正、公開的原則，以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的職業(yè)態(tài)度認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動地完成督查考評任務(wù)，保證督察考評工作的有效實(shí)施；二是強(qiáng)化證據(jù)觀念
