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;主動(dòng)接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。同時(shí)，為進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)外監(jiān)督全覆蓋、暢通群眾反饋渠道，他們加強(qiáng)對(duì)“12313”煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線(xiàn)的管理，高效處理群眾投訴舉報(bào)
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核對(duì)產(chǎn)品信息，切勿被“免稅煙”的噱頭所迷惑。為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益和卷煙市場(chǎng)的健康有序發(fā)展，區(qū)局呼吁廣大市民積極舉報(bào)假冒卷煙線(xiàn)索。市民可以通過(guò)撥打12313煙草專(zhuān)賣(mài)品
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未成年人辨別新型電子煙，并向?qū)W生們講解未成年吸煙和沉迷“煙卡”的危害?，F(xiàn)場(chǎng)還發(fā)放了普法手冊(cè)，鼓勵(lì)大家通過(guò)“12313”監(jiān)管熱線(xiàn)舉報(bào)零售客戶(hù)違規(guī)銷(xiāo)售行為。通過(guò)以法“潤(rùn)苗
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”，讓群眾更舒心。暢通群眾投訴咨詢(xún)舉報(bào)渠道，及時(shí)做好服務(wù)訴求臺(tái)賬登記，第一時(shí)間上門(mén)處理，有效化解矛盾沖突，共回應(yīng)處理“12313”“12345
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的犯罪團(tuán)伙，被一網(wǎng)打盡?，F(xiàn)場(chǎng)查獲的涉案物品。多方合力破要案“叮鈴鈴鈴……”2023年春節(jié)剛過(guò)，12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)熱線(xiàn)重慶分中心就收到多次舉報(bào)，稱(chēng)開(kāi)州
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渠道，公布“12313”舉報(bào)投訴電話(huà)，鼓勵(lì)廣大師生、家長(zhǎng)、群眾、消費(fèi)者對(duì)向未成年人售煙行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，共同筑牢“護(hù)苗”安全防線(xiàn)。堅(jiān)持以“管”為手段 夯實(shí)監(jiān)管
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。如果發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象一定要及時(shí)撥打‘12313’舉報(bào)投訴熱線(xiàn)，我們會(huì)第一時(shí)間給您處理。”自“颶風(fēng)5號(hào)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，這一縮影出現(xiàn)在廣大零售戶(hù)店內(nèi)。為進(jìn)一步提高零售戶(hù)規(guī)范
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;依托發(fā)放宣傳單、粘貼警示標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅等多元化手段，圍繞《未成年人保護(hù)法》、專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、“12313”舉報(bào)投訴熱線(xiàn)等內(nèi)容，向零售戶(hù)、消費(fèi)者、未成年人進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)宣傳
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，這是我們的證件，請(qǐng)您過(guò)目后配合我們檢查……”“請(qǐng)問(wèn)您知道如何辨別真假煙嗎，如果買(mǎi)到假煙，您可以撥打‘12313’進(jìn)行投訴，也可以撥打
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專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)、綜合等各項(xiàng)工作、各個(gè)崗位，紀(jì)檢監(jiān)察人員通過(guò)日常走訪(fǎng)卷煙零售戶(hù)，了解專(zhuān)賣(mài)人員行政許可辦證時(shí)效是否達(dá)標(biāo)；通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)12313舉報(bào)投訴當(dāng)事人
