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活力的組織，一方面讓員工享受工作的過(guò)程，一方面使員工主動(dòng)參與到活力的組織中去。激發(fā)組織活力才能調(diào)動(dòng)員工積極性。一是推動(dòng)隊(duì)伍循環(huán)流動(dòng)。按部就班、千篇一律的組織就好比一潭死水
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;主要是考察他的服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，而現(xiàn)在許多工作人員對(duì)接待工作的熱情不高、服務(wù)意識(shí)逐漸淡化，僅僅忙于處理工作中的日常突發(fā)事務(wù)。另一方面，接待人員崗位技能也有待提升
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一件事：去年夏季的一個(gè)中午，店里進(jìn)來(lái)一位蓬頭垢面、散發(fā)出一種異味的老人。老人買(mǎi)了一個(gè)面包后卻又不走。見(jiàn)此情景，祁國(guó)立熱情地說(shuō)：“大爺
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，來(lái)客數(shù)明顯提升，卷煙的月均銷售量和盈利額有了很大的提高。另一方面，整體店面提升還帶動(dòng)了店內(nèi)非煙商品（酒、茶葉、飲料、食品、日用品）
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“種煙就是我的事業(yè)，我對(duì)它始終充滿信心。一方面，我喜歡接受和鉆研新技術(shù)；另一方面，我認(rèn)為目前沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)像煙草這樣能夠全程貼心服務(wù)。通過(guò)
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護(hù)送顧客回家。2015年，有一位孕婦在店里購(gòu)物，忽然肚子隱隱作痛。孫翠屏看到她的眼色不對(duì)，于是急忙關(guān)切地詢問(wèn)，在得知情況后，一面立即
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卷煙零售客戶的差異性，每個(gè)客戶的品牌培育能力也有差異，尤其是中小客戶，對(duì)新品牌培育的能力相對(duì)較弱。這就要求我們的客戶經(jīng)理一方面在上門(mén)服務(wù)時(shí)，要強(qiáng)
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戰(zhàn)略規(guī)劃和培育策略。
2016年，用“風(fēng)云變幻”形容卷煙市場(chǎng)并不為過(guò)。
一方面，在控?zé)熯^(guò)激的巨大壓力下，煙草行業(yè)面臨的外部環(huán)境更加惡劣，
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據(jù)筆者調(diào)查得知，不少零售戶往往疏于這一點(diǎn)。究其原因一方
面是嫌麻煩，另一方
面是對(duì)自己超常自信，認(rèn)為無(wú)所謂。其實(shí)無(wú)論是哪種情況都是不妥當(dāng)?shù)?。有的商品如果不?/div>
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，一方面承繼此前那個(gè)不斷向上爬升的“上行段”，并因此而站上了這條拋物線所能達(dá)到的較高處，故可說(shuō)是“風(fēng)光無(wú)限好”；另一方面又開(kāi)啟此后那個(gè)持續(xù)向下滑落的“下行
