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;綜合不同零售終端情況，建設(shè)一批示范店、誠信店、放心店，打造一些樣板區(qū)、示范街、示范區(qū)，充分挖掘其需求預(yù)測、信息采集、品牌培育、宣傳促銷等功能，
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和現(xiàn)代化零售終端特征，積極開展卷煙品牌的宣傳、重點卷煙品牌培育、客戶信息及市場信息采集、客戶卷煙消費和卷煙品牌體驗等活動，充分發(fā)揮其終端建設(shè)引領(lǐng)作用。
五、創(chuàng)新營銷模式
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分類管理，部署現(xiàn)代信息終端，拓寬終端信息采集渠道，推行“七統(tǒng)一”管理，將特約網(wǎng)絡(luò)店建設(shè)與卷煙營銷終端建設(shè)工作緊密結(jié)合，為特約網(wǎng)絡(luò)店提供全
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客戶三層信息應(yīng)用為抓手，提高客我信息采集的參與度、認可度，使功能終端滿意貨源供應(yīng)，依存信息應(yīng)用，習慣掃碼銷售。使客戶經(jīng)理需求預(yù)測更加準確、客戶約定
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卷煙營銷市場化改革的方向，試點探索卷煙營銷新模式。
一是創(chuàng)建市場營銷新模式。加強信息采集，綜合自動采集、客戶經(jīng)理直采、營銷例會反饋等信息，快速把握時點狀態(tài)
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，新品宣講，技能鑒定理論專項輔導，客戶信息采集與分析，怎樣提升與客戶的溝通技巧等。每月計劃培訓2次，全年共集中培訓24次。
二、逐漸
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信息采集的主要內(nèi)容，全面、準確地采集各類市場信息，全面優(yōu)化分析模型，更快速地體現(xiàn)市場實際情況；在完善需求預(yù)測模型的基礎(chǔ)上，建立
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工作職能從“訂單交易”向“服務(wù)營銷”轉(zhuǎn)變的目標?！熬唧w地說，我們優(yōu)化了客戶經(jīng)理和在線客服兩個崗位的職責，新設(shè)了終端經(jīng)理、信息采集員、市場分析員三個崗位?！毙吓_市
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客戶經(jīng)理下戶走訪過程中采集的信息，包括一些基礎(chǔ)性的信息，還有零售戶的意見、投訴。二是強化第三方信息采集，比如和工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門建立信息傳遞。三是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)
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市場信息采集應(yīng)用水平，進一步完善市場拜訪有效性保障促進措施，促進客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型，全面提升終端建設(shè)水平。
肖正中副經(jīng)理就榕江煙草現(xiàn)狀和發(fā)展需要，提出
