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;業(yè)、補辦、延續(xù)、恢復(fù)、訂貨電話變更、鑒別真假煙、咨詢疑難、舉報投訴等行政事項，實行“首問負責(zé)、一次告知、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、辦結(jié)反饋”等工作制度，要求不推逶、不拖
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煙、咨詢疑難、舉報投訴等行政事項的，實行“首問負責(zé)、一次告知、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、辦結(jié)反饋”等工作制度，要求不推逶、不拖拉，杜絕服務(wù)不主動、不作為、慢作為
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，遵守忠于職守、秉公執(zhí)法、依法行政等職業(yè)道德，具備儀表整潔、舉止端莊、談吐文明、精神振作、姿態(tài)良好的行為舉止。《規(guī)范》還就執(zhí)法過程中的禮貌用語、語言表達、權(quán)利告知詞、執(zhí)法窗口
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，與客戶預(yù)約下次拜訪時間或通過電話預(yù)先告知客戶相關(guān)內(nèi)容。
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、聽真意見”這個核心，查民情、聽民聲、解民困、化民怨。此次活動將從4月初持續(xù)至9月底。
??? 活動中，該局通過內(nèi)部刊物、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)站、短信告知、發(fā)放宣傳單等方式
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營銷管理精細化。在清明節(jié)和五一即將到來之際，通過宣傳單向客戶及時告知節(jié)假日的貨源供應(yīng)情況與訂貨時間，同時不忘提醒客戶假日出行防盜及清明用火安全，在點滴小事之中顯
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法律賦予的行政許可職責(zé)，從申請環(huán)節(jié)開始，嚴把材料審核關(guān)。對提交申請材料不齊全或不符合辦證要求的實行一次性告知，做到主體、職權(quán)、程序合法，堅決杜絕
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?！? 一是注重陳列，加強宣傳。結(jié)合貨源投放策略，及時向客戶告知相關(guān)信息，引導(dǎo)客戶積極訂購“一鄉(xiāng)三品”培育品牌，并對三個品牌采取規(guī)范化、生動化
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通知外，還對各自轄區(qū)的卷煙零售戶前來換領(lǐng)許可證情況進行跟蹤，對未能及時前來的零售戶再次電話提醒通知。
二是詳細告知卷煙零售戶換領(lǐng)許可證所需要的材料，避免零售
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預(yù)先告知，查中交換意見，查后回訪督導(dǎo)。極力維護當(dāng)事人知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、陳述申辯權(quán)。規(guī)范專賣人員執(zhí)法行為，使其依照法定權(quán)限與程序執(zhí)行煙草法律法規(guī)和政策。
三是
