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,顧客看了十分喜歡。有的顧客聽(tīng)說(shuō)后,還主動(dòng)來(lái)要,劉衛(wèi)杰就熱情地拿給他們。頓時(shí),她制作的小籃子風(fēng)靡一時(shí)。她的這些創(chuàng)新的做法不僅贏得了客源
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;提高顧客滿意度。在筆者的朋友中,有幾位成功的零售客戶朋友正是注重細(xì)節(jié),在顧客驚喜和感動(dòng)中,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客, 培育客源市場(chǎng),才在
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才能達(dá)到雙贏。否則將流失一部分客源。
小結(jié)
開(kāi)店做生意,我們作為店主要學(xué)會(huì)眼觀六路耳聽(tīng)八方,在經(jīng)營(yíng)中會(huì)不會(huì)與顧客交流,也決定著我們小店的興衰。俗話說(shuō)
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”,千萬(wàn)不要輕易說(shuō)顧客不誠(chéng)心,其實(shí)當(dāng)我們一旦這樣不經(jīng)意地否定顧客,打擊顧客,說(shuō)不定瞬間就會(huì)流失客源,流失生意。我認(rèn)為,即使
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,當(dāng)起了一個(gè)地道的“零售老板”。沒(méi)有零售經(jīng)驗(yàn),她一邊學(xué)習(xí)一邊摸索積累,沒(méi)有充足客源,她想到先踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步。首先要給自己的零售準(zhǔn)確
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,每天給顧客提供純凈水,讓顧客免費(fèi)飲用。不少顧客看到我這個(gè)店主如此細(xì)心,就會(huì)對(duì)我小店產(chǎn)生好感。這樣對(duì)待顧客的有心之舉,不僅能抓住客源
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;既浪費(fèi)了人力,又浪費(fèi)了財(cái)力。為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,也為了擴(kuò)大自己的客源,我購(gòu)買了一輛微型雙排汽車。對(duì)購(gòu)買商品相對(duì)較多、而且有大宗商品的客戶,
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一個(gè)。
江蘇省泰州市華港鎮(zhèn)南里七組商店 薛友蘭
上面兩位老板“世界杯”的收獲真讓我羨慕不已,但我這個(gè)農(nóng)村小商店,主要客源也就是些留守的老人和孩子,
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的信任,給我們推薦新品卷煙創(chuàng)造機(jī)會(huì)。也能給我們店帶來(lái)新的客源,帶動(dòng)我們的卷煙銷售。
妙招五、小禮品加雙倍積分,激發(fā)起顧客購(gòu)買新品卷煙的欲望
對(duì)于辦過(guò)
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重視,以為像感冒一樣能不藥而愈,往往會(huì)讓自己變得愈來(lái)愈不快樂(lè)。輕則會(huì)由于自己的消極、懈怠而流失客源;嚴(yán)重的話也許會(huì)陷入難以自拔的憂郁癥中,給自己