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，第一時(shí)間緩解了盛夏給員工帶來(lái)的不適。同時(shí)，市局工會(huì)部門(mén)還一一上門(mén)查看了各網(wǎng)點(diǎn)的生活環(huán)境，并提醒網(wǎng)點(diǎn)一線員工一定要注意安全，做好防雷工作。
此次
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;竭盡全力維護(hù)“三夏”期間農(nóng)村卷煙市場(chǎng)的凈化和穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)法規(guī)宣傳?！叭摹逼陂g，該局將發(fā)動(dòng)稽查員、客戶經(jīng)理以農(nóng)村客戶為重點(diǎn)，加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳，提醒
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投訴平臺(tái)，開(kāi)展雙向互動(dòng)服務(wù)，為不同類別客戶制定差異服務(wù)、提醒服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)措施。
三是堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)研。定期開(kāi)展以客戶需求、品牌培育以及“三員”服務(wù)質(zhì)量等為主
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。利用行政服務(wù)大廳的電子顯示屏、公示欄及手機(jī)短信的形式進(jìn)行提醒式服務(wù)，將換證信息、訂貨需求及時(shí)準(zhǔn)確告知客戶。
四是搭建互動(dòng)平臺(tái)。召開(kāi)零售客戶座談會(huì)、新辦證客戶培訓(xùn)等形式，
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客戶級(jí)別、檔次填寫(xiě)在《卷煙零售終端服務(wù)手冊(cè)》“分級(jí)測(cè)評(píng)信息”欄內(nèi)。
三是將本次測(cè)評(píng)取值時(shí)段告知客戶，并做好相關(guān)解釋工作。
四是提醒客戶不要請(qǐng)他人代訂卷煙，以免影響
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管理。
一、要求客戶經(jīng)理積極向客戶宣傳價(jià)格管理制度。
二、要求客戶經(jīng)理提醒客戶做好誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決杜絕節(jié)后的回流煙、亂渠道卷煙等違規(guī)行為。
三、要求客戶經(jīng)理引導(dǎo)客戶算好誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、違法
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走訪途中安全。
四是時(shí)時(shí)關(guān)注天氣狀況，做到及早預(yù)防。遇到雷暴等異常天氣，通過(guò)手機(jī)短信的形式相互進(jìn)行提示，提醒大家及早做好安全防范。
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二是加強(qiáng)節(jié)日期間車(chē)輛安全管理。要求節(jié)日期間除值班車(chē)輛外，其他車(chē)輛一律封存，任何人不得以任何形式公車(chē)私用，并提醒職工注意節(jié)日期間使用私家汽車(chē)、摩托車(chē)
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，并隨時(shí)攜帶好駕駛證及行駛證以備檢查。
此外，一線人員還針對(duì)出行遇到的爆胎、雨后路滑、易出事故地段等進(jìn)行提醒并相互交流自救應(yīng)急措施處理，以此不斷提高自我安全出行防范
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三是節(jié)能減排，人人有責(zé)。為進(jìn)一步提高全局廣大干部的節(jié)能意識(shí)，該局積極做好節(jié)能減排宣傳工作，通過(guò)企信通的方式及時(shí)提醒全局職工低碳生活，時(shí)刻
