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，輔之于眼神、手勢與其互動，在交流互動中化解隔閡與矛盾，為客戶打氣鼓勁，增強(qiáng)銷售信心。
傾聽要虛心。當(dāng)客戶指出我們的缺點(diǎn)或錯誤時，我們
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措施，及時化解和處置可能引發(fā)不規(guī)范經(jīng)營的苗頭性、傾向性問題，將登錄懲防體系信息管理平臺變?yōu)槌B(tài)化，抓實(shí)煙葉收購時間異常、收購單據(jù)異常等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的監(jiān)督
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貨源屬性劃分、客戶分檔標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度的營銷人員及零售客戶培訓(xùn)工作，定期了解客戶對貨源分配，客戶服務(wù)等方面的意見，有效化解客戶抱怨。積極開展特色營銷活動
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零售店鋪。客我距離決定著零售店鋪銷量，需要零售戶認(rèn)真對待，讓“距離”變成“銷量”，真正為零售店鋪發(fā)展服務(wù)。
零售戶蔣梅艷：微笑服務(wù)化解矛盾糾紛
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，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，深入推進(jìn)安全崗位達(dá)標(biāo)，提升安全管理水平，注重矛盾排查化解，及時消除各種隱患，確保安全穩(wěn)定無事故。
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;有效化解價格矛盾。
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會議組織的嚴(yán)肅性，確保會議教育達(dá)到成效?！?2358”價格投訴舉報電話實(shí)行24小時值班制度，確保第一時間穩(wěn)妥處置突發(fā)事件，有效化解價格矛盾。
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”活動，進(jìn)村入戶指導(dǎo)煙農(nóng)，進(jìn)田入畦幫教煙農(nóng)，為煙農(nóng)化解技術(shù)難題、為困難煙農(nóng)義務(wù)勞動、為煙農(nóng)售煙提供便民服務(wù)、為煙農(nóng)承諾服務(wù)限時制。煙農(nóng)要求上門服務(wù)的由原來3天
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，有效協(xié)調(diào)和化解基層矛盾。三是采取有力措施，扎實(shí)抓好2017年烤煙品種純化。認(rèn)真落實(shí)煙葉生產(chǎn)的各項措施，堅決抓好品種純化工作，加大劣雜品種鏟除
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優(yōu)化降低災(zāi)害風(fēng)險和煙草、保險與氣象三部門形成多方聯(lián)動的協(xié)調(diào)落實(shí)機(jī)制上下工夫，有效化解種煙的風(fēng)險，增強(qiáng)了煙農(nóng)抵御自然風(fēng)險的能力。
為鼓勵煙葉生產(chǎn)向提升質(zhì)量轉(zhuǎn)變
