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的營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo),不愿意接受我們提供的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。那么,客戶經(jīng)理所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)效果必然會(huì)大打折扣,無(wú)法取得預(yù)期的效果。
3、卷煙營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)反映
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,卻騙不了長(zhǎng)久,當(dāng)一個(gè)個(gè)謊言被揭穿時(shí),客戶經(jīng)理的形象也會(huì)在零售客戶的心目中大打折扣。
和客戶相處,要一是一、二是二,實(shí)事求是地反映
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,那么,其所參與的專銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)措施的效果也將會(huì)大打折扣,無(wú)法取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員也不能因?yàn)榕c專賣(mài)執(zhí)法人員一起開(kāi)展卷煙配送與入戶宣傳而忽略了身份的限制,
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市場(chǎng)疲軟,社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力直線下降,加之有的零售客戶家里有不良庫(kù)存的現(xiàn)象,為了刺激銷(xiāo)售或者是消化庫(kù)存,有的零售客戶會(huì)采取促銷(xiāo)打折的手段來(lái)引吸人氣。
但卷煙是專賣(mài)品
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,已經(jīng)銷(xiāo)售出門(mén)的卷煙是不允許退貨的。還有在店鋪搞促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),大多都是顧客因?yàn)楫?dāng)時(shí)商品優(yōu)惠打折,價(jià)格較低盲目購(gòu)買(mǎi),過(guò)后發(fā)現(xiàn)不合適再去退貨的,
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顧客所憂,特別是在售后服務(wù)方面要及時(shí),要高效,要按照承諾不打折扣去完成。只有這樣真心對(duì)待顧客,顧客才會(huì)反過(guò)來(lái)支持我們。
困惑四 卷煙銷(xiāo)售
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究衛(wèi)生,垃圾到處都是或者商品上落滿了灰塵,這些都會(huì)影響到顧客的心情。顧客購(gòu)物本來(lái)是很愉悅的,可是如果遇到這樣的情況,勢(shì)必會(huì)讓自己的愉悅大打折扣。顧客購(gòu)物
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已經(jīng)構(gòu)成行政不作為。這樣的行政不作為將會(huì)打擊公民舉報(bào)的熱情,也會(huì)影響城管部門(mén)的形象,更會(huì)將這一全市的行動(dòng)效果大打折扣。
小煙卷兒:對(duì)于舉報(bào),
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向他們介紹符合他們品吸習(xí)慣和口味的新品卷煙。二是最后收銀“減”一點(diǎn)。凡在我店里購(gòu)買(mǎi)卷煙的顧客,除了享受其他商品打折優(yōu)惠外,在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)還可以得到抹零的待遇。比如,
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進(jìn)行了打折,除此之外,我還在年節(jié)的時(shí)候到她家去串門(mén),彼此處得像親人一樣。這樣一來(lái),她就成了我的穩(wěn)定客戶,有了這樣一個(gè)穩(wěn)定的客源