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，定期分析金圣煙經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì)，對(duì)于庫(kù)存偏大、價(jià)格偏低的區(qū)域要及時(shí)分析原因，并在營(yíng)銷(xiāo)措施上進(jìn)行調(diào)整，協(xié)調(diào)解決銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，在維持市場(chǎng)庫(kù)存
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;站長(zhǎng)對(duì)昨天工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)重要崗位進(jìn)行廉政提醒。堅(jiān)持通訊工具集中保管制度，工作人員上班期間通訊工具由專(zhuān)人集中保管。堅(jiān)持談話(huà)制度，不定期對(duì)主檢、檢驗(yàn)員等重要崗位
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以及顧客的所需、所求、所思、所想，定期地推出一些“小確幸”，帶給顧客快樂(lè)和感動(dòng)?！案袆?dòng)顧客”往往是日常小事，而王惠生適時(shí)推出的“小確幸”，讓顧客
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學(xué)習(xí)力度，定期對(duì)他們進(jìn)行充電，補(bǔ)充知識(shí)，讓他們及時(shí)了解企業(yè)最新信息、文化和精神，讓員工思想與企業(yè)思想相融合，利用自媒體傳播渠道
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和反饋；二是建立消費(fèi)者檔案，定期走訪(fǎng)銷(xiāo)煙區(qū)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查獲取顧客信息；三是定期舉辦顧客座談會(huì)，掌握顧客信息和改進(jìn)要求。四是派專(zhuān)人對(duì)消
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和社會(huì)監(jiān)督解決問(wèn)題?！睎|坪煙葉工作站站長(zhǎng)朱順成說(shuō)，“今年，我站細(xì)化了每一個(gè)崗位的監(jiān)督責(zé)任與監(jiān)督任務(wù)，制定了責(zé)任倒查處罰辦法，我只需定期或不定期
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、無(wú)雜物，給顧客一個(gè)賞心悅目的空間。另外，我還對(duì)卷煙價(jià)格標(biāo)簽定期更換，對(duì)那些字跡和價(jià)格模糊不清的及時(shí)撤換，讓顧客一目了然，買(mǎi)得放心
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;優(yōu)化卷煙出樣和價(jià)卡擺放的同時(shí)，督促客戶(hù)自覺(jué)做好后續(xù)維護(hù)工作。
檢查考核。分公司將定期對(duì)客戶(hù)經(jīng)理明碼標(biāo)價(jià)工作情況進(jìn)行檢查，并與每月的績(jī)效考評(píng)相掛鉤，促使牌價(jià)
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，為開(kāi)展貨源采供提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)公司做好消費(fèi)者跟蹤回訪(fǎng)工作，建立消費(fèi)者定期跟蹤機(jī)制，定期通過(guò)電話(huà)、郵寄等形式和方法，跟蹤消費(fèi)者動(dòng)態(tài)變動(dòng)信息，
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，并由法規(guī)部門(mén)會(huì)簽后方可印發(fā)，防止制度內(nèi)容違法違規(guī)情形的發(fā)生。健全制度定期評(píng)審和清理機(jī)制，及時(shí)修訂或廢止與法律法規(guī)相沖突或者與公司改革發(fā)展不相適應(yīng)的制度
