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;剛剛上市的新煙噠嘛，送禮應(yīng)該很有意義?！泵鎸?duì)這位“財(cái)大氣粗”的客戶，雖然我也很想做成這筆大生意，但是苦于貨源有限，還是委婉地拒絕了他的要求
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對(duì)客戶的一種尊重，也會(huì)讓客戶覺得心里舒服。如果確實(shí)有緊急的事情需要處理，不妨委婉地向客戶解釋清楚后再掛斷電話。
六、學(xué)會(huì)“記事”。
在拜訪客戶時(shí)最好隨身攜帶記事本
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一樣對(duì)賒銷對(duì)象進(jìn)行分類定級(jí)，確定賒銷額度，并記錄成冊(cè)，以便隨時(shí)查閱。當(dāng)賒銷對(duì)象達(dá)到或接近賒銷額度時(shí)，要委婉地拒絕賒欠并提醒其及時(shí)還賬。? 降低
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顧客進(jìn)一步說明。但措詞要委婉，例如：
“我還有一點(diǎn)不十分明白，能否麻煩您再解釋一下？”
“為了解清楚您反映的問題，我有
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多了，店里生意也一天比一天好了！零售戶 喬老板：委婉拒收客歡喜隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的盛行，和網(wǎng)購的襲擊，我們店里經(jīng)營的好多商品的價(jià)格透明度越來越高
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拒絕顧客時(shí)，要委婉、含蓄，最好用風(fēng)趣、幽默的語言巧妙地拒絕顧客，既讓顧客聽懂弦外之音，又兼顧顧客的情緒，把拒絕化于無形
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話語委婉地說服顧客，也會(huì)得到顧客的理解的。所以開店以來我堅(jiān)持自己的真理，關(guān)系再好，堅(jiān)決不換，也不幫忙賣。
劉莉莉：郭老板說的就
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的樣子，我估計(jì)是我之前說的話批評(píng)的味道重，傷了零售戶自尊。后來，我和零售戶交流就特別注意說話分寸，注意尺度，有時(shí)委婉提醒，
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，同時(shí)這種委婉和富有創(chuàng)意的表達(dá)也讓顧客感受到了一種新意?；厝ズ?#xff0c;我一直在思索這個(gè)問題。因?yàn)槲业某幸矔r(shí)常會(huì)出現(xiàn)顧客小偷小摸的情況，對(duì)于這種情況實(shí)在不好
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的，而她再也沒有登門。經(jīng)歷了這兩件事兒之后，愛人對(duì)我說：“你以后說話的時(shí)候能不能不那么直接啊！你的直接傷害了對(duì)方，同樣的意思為什么不能委婉地表
