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改善客戶店容店貌，提升零售終端形象建設。
二是專賣部門從法規(guī)宣傳、證照管理、日常檢查、執(zhí)法辦案、隊伍建設五個方面，建立健全零售終端監(jiān)管體系。同時，強化
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容店貌，卷煙陳列等服務，幫助做好重點品牌上柜和明碼標價，讓消費者買得放心。積極地向他們傳授卷煙防盜、防搶和調包的正確方法，讓不法者無機可乘
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;客戶經(jīng)理深入零售戶的經(jīng)營場所，面對面地對客戶進行培訓，將從如何端正經(jīng)營心態(tài)、如何改善店容店貌、如何進行卷煙陳列、如何提高卷煙經(jīng)營技巧、如何進行網(wǎng)上訂貨等方面對零售戶進行全面培訓
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?！? 一是取長補短，開展互學。主要對零售客戶店容店貌、卷煙陳列展示、品牌培育、客戶服務、手冊填寫等工作開展現(xiàn)場觀摩，學習好的經(jīng)驗和做法，發(fā)現(xiàn)亮點，
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、配合經(jīng)營及店容店貌等各方面，對全市3000多家客戶進行綜合打分，經(jīng)過步步篩選，層層審核，評選出2010年度優(yōu)秀卷煙零售客戶，并在
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的能力，加大柜臺終端管理，規(guī)范卷煙擺放和明碼標價管理，協(xié)助客戶做好店容店貌的整潔明朗；
五是卷煙銷售方面，提升品牌的培育能力
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，有效推動了鄉(xiāng)村高質量發(fā)展。挖掘典型案例，打造特色精品市場經(jīng)理向客戶咨詢店鋪情況“老板，你家店的店容店貌變化越來越大了，貨物擺放很整齊，店
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的第二次蛻變。陸國權的小店經(jīng)過兩次蛻變后,店貌發(fā)生了翻天覆地的變化。精美靚麗的香溢合作店形象,“香溢零售”的金字招牌讓周邊的消費者對從陸國權店購買的卷煙質量進一步認可,特別是工業(yè)區(qū)內私營企業(yè)的老板來店里
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一是淡季要做好店容整理的文章。一般情況下，由于旺季銷售量大，有些店主忙于顧客服務，不能每天及時整理店容店貌，出現(xiàn)貨物亂堆亂放，店面
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開支改變店容店貌。于是大家協(xié)商，把老洪列為“杜鵑情”服務品牌建設的突破口。
第二天一大早，幾個客戶經(jīng)理一起來到老洪家里，看見客服部主任早也在老洪家里
