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形式多樣的聯(lián)合檢查、集中抽查、交叉互查等，加大對(duì)市場(chǎng)的檢查力度。
五是強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范。堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法。通過以理服人、以法管事、按程序執(zhí)法等形式，進(jìn)一步樹立煙草良好形象。
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體系。
二是做“活”特色服務(wù)文章。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)客服人員的個(gè)性和活力，為不同零售客戶提供“適銷對(duì)路”具有特色的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和有效性
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、熱情服務(wù)，又要以理服人、以法管事，進(jìn)一步樹立煙草執(zhí)法的窗口形象。
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）創(chuàng)建工作，9月6日起，江西九江市公司組織全體營銷客服人員開展規(guī)范經(jīng)營“五不準(zhǔn)”承諾活動(dòng)。 “五不準(zhǔn)”，即：在零售終端項(xiàng)目實(shí)施中
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大，保持純潔性”教育活動(dòng)，舉行由領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)誓，全體黨員參加的重溫入黨誓詞活動(dòng)，全體專賣人員參加的重溫專賣執(zhí)法誓詞活動(dòng)，全體客服人員參加
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。將客服人員的聯(lián)系方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾內(nèi)容予以公開，并通過客戶座談會(huì)、市場(chǎng)走訪、問卷調(diào)查等方式，征求客戶在服務(wù)方面的需求、意見和建議，力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)
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，是安徽利辛縣煙草局卷煙營銷部全體員工急需解決的任務(wù)和心愿。為此，營銷部開展“龍年送吉祥、送福瑞”傾情服務(wù)活動(dòng)
活動(dòng)主要是以客服為中心，全體客服人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的困難
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，并將評(píng)選出“品牌培育能手”，充分調(diào)動(dòng)客服人員的積極性。
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過程中，昆纖公司相關(guān)部門通力協(xié)作，克服人手緊張、數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)收集和導(dǎo)入繁瑣、與SAP系統(tǒng)接口存在風(fēng)險(xiǎn)等困難，按計(jì)劃完成了系統(tǒng)上線工作。該系統(tǒng)投入試運(yùn)行后
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結(jié)算的增值服務(wù)本質(zhì)，進(jìn)一步加大對(duì)客戶經(jīng)理及營銷人員就在線批量扣款電子結(jié)算工作方面的培訓(xùn)力度， 通過印發(fā)通俗易懂的相關(guān)宣傳手冊(cè)和增強(qiáng)客服人員的宣傳引導(dǎo)能力，
