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,提高服務(wù)客戶效率,同時節(jié)省了公司服務(wù)客戶成本。
四是信息采集更及時、消費跟蹤更精準(zhǔn)。利用微信的特性,及時地發(fā)布卷煙營銷實時信息,及時采集包括
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,因為嫌麻煩,袁美林執(zhí)意放棄使用該系統(tǒng)。隨著現(xiàn)代零售終端建設(shè)深入推進(jìn),其卷煙銷售、形象展示、品牌培育、信息采集、消費跟蹤等功能逐步顯現(xiàn)。2014年6月份
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的信息采集。從消費群體入手,建立消費者數(shù)據(jù)庫??蛻艚?jīng)理通過營銷管理系統(tǒng)平臺,從客戶、品牌、市場三個方面準(zhǔn)確錄入市場需求信息數(shù)據(jù),最大限度地發(fā)揮市場配置資源作用
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的建設(shè),充分展示煙草行業(yè)的品牌文化和服務(wù)文化,使廣大零售客戶積極主動地參與產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤等現(xiàn)代營銷活動,讓零售終端客戶
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;更好地展示“龍頭”、“龍身”、“龍骨”和“龍尾”;突出重點,抓住關(guān)鍵,努力將工商協(xié)同開展雙線需求預(yù)測、信息采集等好做法在全省推廣。要進(jìn)一步明確“市場凈化一邊倒
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二、加強市場調(diào)研與信息采集工作??h局(營銷部)要求全體營銷人員緊盯市場,密切關(guān)注卷煙價格和社會庫存,通過拜訪、送貨、督查等市場走訪庫存采集
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零售客戶真實需求,加強信息采集,建立單個零售戶、單個片區(qū)、整體轄區(qū)的需求預(yù)測模型,摸清市場容量,為級別評價和貨源投放提供依據(jù),
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水平。
一是著力于市場需求,挖掘銷售潛力。把尊重市場擺在卷煙營銷的第一位,堅持市場化導(dǎo)向改革,通過市場調(diào)查、信息采集,深入了解消費者的真實
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培訓(xùn)。通過客戶經(jīng)理“一對一“的指導(dǎo)客戶做好品牌培育、卷煙陳列、宣傳促銷、卷煙掃碼、合理庫存、信息采集等工作,為網(wǎng)上配貨奠定了基礎(chǔ),有效提升客戶經(jīng)營能力和盈利
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現(xiàn)代終端學(xué)習(xí)觀摩活動。
觀摩活動主要選取本區(qū)域現(xiàn)代終端建設(shè)目標(biāo)客戶中有一定潛力但建設(shè)中仍存在問題急需要指導(dǎo)解決的客戶參與。學(xué)習(xí)觀摩活動以一、二級現(xiàn)代終端的產(chǎn)品銷售、形象展示、消費跟蹤、品牌培育、信息