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“面對(duì)面”與“背靠背”相結(jié)合的有效方法，進(jìn)一步改進(jìn)意見建議征集方式方法，健全黨委成員定期上門征求意見、定期為黨委民主生活會(huì)議輸送意見建議、黨委班子成員公開接訪、職工合理化建議征集
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，記錄下專賣人員提出的問題及專賣工作的意見和建議。督導(dǎo)組指出，實(shí)現(xiàn)精益專賣要注意以下幾點(diǎn)，一是正向、負(fù)向激勵(lì)相結(jié)合。二是合理化規(guī)劃布局，盡可能
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不同客戶的各自特點(diǎn)、了解客戶習(xí)慣，有助于把控細(xì)節(jié)，在解決客戶問題時(shí)更有針對(duì)性，也能夠提出更符合客戶需求的合理化建議。
總而言之，對(duì)待新入網(wǎng)客戶
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平臺(tái)，完善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和科研項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系，不斷激發(fā)科技人員創(chuàng)造創(chuàng)新熱情。健全完善群眾性創(chuàng)新、改善活動(dòng)機(jī)制，有效發(fā)揮質(zhì)量改進(jìn)、QC活動(dòng)、合理化建議等方法、載體的積極作用
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后才能實(shí)施；四是開展職工合理化建議（提案）征集活動(dòng)。2014年，職工提建議（提案）78條，經(jīng)認(rèn)真評(píng)選
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，在車間各項(xiàng)工作中起到了良好的示范、帶動(dòng)和輻射作用。
3、推進(jìn)“HAPPY管理模式”，深入做好基層員工思想政治工作。通過實(shí)施“中層接待日”、“建議箱”、合理化建議、職工
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的卷煙投放給合適的零售客戶，實(shí)現(xiàn)有限資源的合理化使用。長(zhǎng)期以來市場(chǎng)信息采集是客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)之一，由于原來的數(shù)據(jù)采集工作需要周期性重復(fù)進(jìn)行，消耗大量
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行深入思考，提出合理化建議，為上級(jí)當(dāng)好參謀。五是提升服務(wù)客戶水平，做好網(wǎng)上訂貨、客戶拜訪、市場(chǎng)監(jiān)管等工作，不斷優(yōu)化客我關(guān)系，提高客戶
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，暢通渠道。在公司網(wǎng)站上開設(shè)了“辦事公開民主管理”專題網(wǎng)頁(yè)，搭建了“合理化建議”、“發(fā)表評(píng)論”窗口和“意見反饋箱”。在每個(gè)基層煙站（所）專門設(shè)置
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、合理化建議、創(chuàng)新和QC活動(dòng)，PDCA循環(huán)改進(jìn)等方法，在探索中總結(jié)，以點(diǎn)帶面，最終達(dá)到全面推進(jìn)的目標(biāo)。
四是立足體系，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理
