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,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三是要抓好“實”字,做到實實在在的把每周的貨源情況及時準確地告知客戶,讓客戶備好資金做好訂貨準備,減少客戶對貨源方面的抱怨和投訴。
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“紅塔山(傳奇)”包裝特點、品牌涵義、吸味特點和發(fā)展趨勢,增強目標客戶的銷售信心。
三是通過短信平臺、新商盟站內(nèi)信息等方式及時將新品牌的相關(guān)信息傳遞、告知給
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嚴厲查處。
三是加大宣傳走訪力度。組織專賣稽查員,對各中小學(xué)周圍的零售戶進行走訪和檢查,向零售戶逐戶宣傳嚴禁向未成年人售賣卷煙等法律政策,并告知向未成年人售
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,使客戶感受到重視與尊重。
二是多溝通。拜訪過程中要及時將卷煙營銷策略、緊俏貨源供應(yīng)、客戶經(jīng)營狀態(tài)等信息告知客戶,指導(dǎo)客戶根據(jù)自身情況設(shè)定經(jīng)營目標,找準市場
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政策。
二是廣泛宣傳。堅持“運營商為主、煙草為輔、客戶自愿選擇”,以當前電話訂貨及手機訂貨客戶為主要推廣對象,通過上門拜訪、微信平臺及內(nèi)刊推廣、電話告知等方式做好手機訂貨
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人員在執(zhí)法過程中做到換位思考,尤其在處理涉煙違法案件問題上,不僅要問清違規(guī)卷煙的來源渠道,更要告知違規(guī)戶銷售違規(guī)卷煙的危害性,堅持做到說服教育
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真假煙識別技巧咨詢、相關(guān)法律法規(guī)咨詢,加強對新《消法》、《煙草專賣法》及實施條例的宣傳,開展舉報(投訴)受理活動、大力宣傳告知“12313”煙草
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,客戶的一舉一動都是應(yīng)該密切關(guān)注,利用一切機會加強和客戶之間的感情交流;
三是信息傳遞的及時性,在第一時間內(nèi)告知客戶自己的銷售數(shù)據(jù)、電訪頻次、新品上市
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;客戶的一舉一動都是應(yīng)該密切關(guān)注,利用一切機會加強和客戶之間的感情交流;
三是信息傳遞的及時性,在第一時間內(nèi)告知客戶自己的銷售數(shù)據(jù)、電訪頻次、新品上市
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,顧客至柜臺選煙,營業(yè)員開好銷售小票,再由顧客交到收銀臺,收銀員收款結(jié)束后,再將卷煙裝袋好交至顧客,并告知顧客離柜后