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一是“互看”。要求客戶經(jīng)理與專管員在市場(chǎng)走訪中，對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)，互相查看對(duì)方的基礎(chǔ)工作執(zhí)行情況，及時(shí)給予提醒，確保服務(wù)措施、工作要求執(zhí)行到位
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。針對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況與供貨等級(jí)不相匹配的零售客戶，客戶經(jīng)理于次月第一周拜訪時(shí)將該服務(wù)單送達(dá)，用于提醒客戶注意自己的薄弱環(huán)節(jié)，以便及時(shí)做相應(yīng)的調(diào)整。
此舉讓被
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、法規(guī)。加大法律法規(guī)宣傳力度，宣傳“回收禮品煙”行為的違法性和社會(huì)危害性，提醒廣大零售客戶和消費(fèi)者自覺抵制購(gòu)買“回收禮品煙”行為，鼓勵(lì)零售戶對(duì)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主動(dòng)
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經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。做好重點(diǎn)品牌推薦、做好低焦油品牌以及金圣系列宣傳引導(dǎo)工作，提醒零售戶注意訂貨時(shí)間、規(guī)范卷煙價(jià)格，提升盈利水平。
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，保持“標(biāo)準(zhǔn)店”卷煙陳列規(guī)范統(tǒng)一。
二是“生動(dòng)化”展示到位。提醒客戶及時(shí)更換柜臺(tái)中卷煙，做到卷煙擺放井然有序、干凈衛(wèi)生，價(jià)簽對(duì)齊，力求生動(dòng)美觀
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地指導(dǎo)客戶搞好卷煙出樣，督促他們做好明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)工作，提醒客戶要注意防盜、防騙、防調(diào)包。
局長(zhǎng)劉愛華（左一）、副局長(zhǎng)田豐（
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，提醒客戶保持合理庫(kù)存。
二是加強(qiáng)春節(jié)期間客戶服務(wù)的針對(duì)性。對(duì)重點(diǎn)客戶增加拜訪頻度，做到服務(wù)“親情化、個(gè)性化、差異化”。及時(shí)向零售客戶宣傳卷煙防調(diào)包、防盜等知識(shí)
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，提醒駕駛員一定要經(jīng)常對(duì)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行檢查，行車中密切注意非機(jī)動(dòng)車和行人動(dòng)態(tài)，要求駕駛員保持充足的睡眼和體力，確保行車安全。
車輛檢查
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銷售結(jié)構(gòu)。
一是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)?？蛻艚?jīng)理每天通過新商盟平臺(tái)跟進(jìn)客戶訂單并積極與客戶進(jìn)行溝通、交流，及時(shí)對(duì)訂單不合理的客戶進(jìn)行告知提醒，提出訂單合理化建議，保證
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，再次向零售客戶宣傳卷煙明碼標(biāo)價(jià)、條包一價(jià)制、高價(jià)位卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容，提醒客戶自覺遵守卷煙價(jià)格管理各項(xiàng)規(guī)定，共同維護(hù)良好市場(chǎng)秩序；二是通過實(shí)地
