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增加，各區(qū)縣局為了對(duì)付目標(biāo)考核自然地選擇了卷煙市場(chǎng)的查出目標(biāo)的提升，而對(duì)于卷煙市場(chǎng)的調(diào)查、對(duì)比、分析上做的工作就少了；區(qū)縣局對(duì)于卷煙違法大戶的信息收集自然是
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，影響到客戶視線；其次是顯示屏并沒有打開，或者干脆被棄之一旁；其三是電子信息收集不全面，比如顧客消費(fèi)信息、卷煙進(jìn)銷存信息等等。
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該項(xiàng)工作呢？來聽聽廣大客戶經(jīng)理的說法。
客戶經(jīng)理：包憲光
觀點(diǎn)：注重信息收集，滿足客戶需求
有的人說，客戶經(jīng)理身?yè)?dān)“五大
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人員有必要建立內(nèi)管情報(bào)信息收集臺(tái)賬（如表1），臺(tái)賬的主要目的是：1.收集卷煙品牌信息，了解轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注品牌異動(dòng)情況；
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破網(wǎng)案件的順利完成，造成打擊追刑難度較大。
四、打假破網(wǎng)工作中存在的問題及原因
（一）信息收集和分析能力不強(qiáng)。由于受專賣人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)限制
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作用，拓寬信息收集渠道，建立健全覆蓋廣泛、布局合理、反應(yīng)靈敏、處理及時(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的信息收集網(wǎng)絡(luò)。要完善重大突發(fā)事件信息應(yīng)急報(bào)送機(jī)制，強(qiáng)化預(yù)知、預(yù)判、預(yù)警、預(yù)防
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信息的
收集。春節(jié)期間的銷售有一種不可預(yù)見性和不確定性，加之零售客戶跑貨源、搞銷售，忙得是團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，他們也不可能面面俱到，很可能因?yàn)槿藶榈氖韬雎┯?/div>
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會(huì)影響到零售客戶的利益，而且還會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)混亂，價(jià)格不穩(wěn)等一系列問題的發(fā)生。同時(shí)，節(jié)后的市場(chǎng)，也是市場(chǎng)信息收集的大好時(shí)機(jī)，要加強(qiáng)市場(chǎng)
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納入精準(zhǔn)營(yíng)銷范疇。這個(gè)規(guī)定，明確了精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施對(duì)象，也鎖定了精準(zhǔn)營(yíng)銷的目標(biāo)消費(fèi)群體，從而為客戶經(jīng)理確定了需求信息的收集對(duì)象。
客戶經(jīng)理直接與零售客戶接觸
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戶素質(zhì)提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工商協(xié)同、信息傳遞等四項(xiàng)中后臺(tái)支持措施，從定量管理、庫(kù)存管理、訂單采集、品牌培育、信息收集、示范提升等六個(gè)方面提升客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力。
2.提出近四年的終端建設(shè)目標(biāo)
