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與線下培訓(xùn)相結(jié)合。通過誠信互助小組平臺扎實開展線下培訓(xùn)，客戶經(jīng)理變身“主播”定期開展線上培訓(xùn)，幫助客戶算好守法經(jīng)營“盈利賬”和違法違規(guī)“成本賬”。信息收集與客戶畫像相結(jié)合
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培訓(xùn)內(nèi)容。突出培訓(xùn)重點，精細(xì)制作培訓(xùn)教程，對客戶訂貨、電子結(jié)算、品牌培育、守法經(jīng)營等方面知識進(jìn)行重點講解，確保新入網(wǎng)客戶盡快進(jìn)入角色。精準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)不同
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使用許可證的行為，提升客戶的守法經(jīng)營意識。
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。活動采取隨機入戶方式暗訪，經(jīng)過暗訪，大部分客戶均能遵紀(jì)守法，未出現(xiàn)有低價競銷等行為，卷煙轄區(qū)市場環(huán)境良好。下一步，天等局將針對多名
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意識，提升了天等縣煙草專賣局及時收集市場信息的能力，同時引導(dǎo)客戶規(guī)范、守法經(jīng)營，共同努力營造良好的卷煙市場環(huán)境。
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聲勢，提高零售戶守法經(jīng)營意識，自覺抵制并積極舉報涉煙違法經(jīng)營行為，有效規(guī)范轄區(qū)卷煙市場經(jīng)營秩序。形成合力。以此次行動為契機，完善聯(lián)合執(zhí)法機制
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保持從嚴(yán)整治、露頭就打的高壓態(tài)勢；積極向零售戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營知識、舉報獎勵政策等，切實增強廣大零售戶守法經(jīng)營意識。
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情況與許可證信息，做到主動提醒、積極應(yīng)對。落實“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，加大對煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度，提升零售戶守法經(jīng)營意識。建立機制，壓實責(zé)任
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，專賣管理人員對舉報投訴的卷煙品規(guī)市場表現(xiàn)、所涉卷煙真?zhèn)舞b別方法、舉報投訴對象的守法經(jīng)營情況、涉案經(jīng)營場所所在區(qū)域防疫政策等，提前做好“功課”，科學(xué)調(diào)配防疫、監(jiān)管力量
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小組代表發(fā)言，耐心解答客戶所想所憂難題。傳達(dá)貨源供應(yīng)、卷煙配送、客戶服務(wù)等信息，培訓(xùn)客戶熟練掌握企業(yè)微信“金葉道”操作方法、各模塊功能。強調(diào)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，
