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;店外垃圾亂扔。如此亂象，群眾也紛紛抱怨：“太亂了，已經(jīng)影響城市形象，嚴重影響道路暢通和群眾出行。”但是受民風(fēng)習(xí)俗和經(jīng)營習(xí)慣的影響，
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送貨員不但沒有抱怨，相反他們恪盡職守，將這份工作做到了淋漓盡致。不僅無一遺漏的將客戶地理位置登錄完畢，向零售戶講解工作流程并對每一次配送進行掃碼登錄，
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煙草在線專稿 近期，筆者在拜訪中，多數(shù)客戶反映當?shù)貢充N品牌緊張，滿足不了需求，客戶對此抱怨連連。暢銷品牌或者緊俏品牌供需失衡由來已久
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做了一年多，并沒有太大起色。有一次，客戶經(jīng)理小陳拜訪葛紅商店時，老板娘葛紅頭也不抬，邊與QQ網(wǎng)友聊天邊抱怨起來：上個月你讓我訂購
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的，堅定不移、毫不動搖、一絲不茍地貫徹落實國家局的戰(zhàn)略部署，加大經(jīng)營管理力度和營銷人員約束力度，減少零售客戶的不滿和抱怨，堅決取締任務(wù)考核、人為干預(yù)、組合搭
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煙酒專賣店，一直抱怨同行的殺價競爭，導(dǎo)致黃鶴樓（滿天星）價格執(zhí)行不到位，因此少賺了很多。針對他的經(jīng)營位置、經(jīng)營規(guī)模等特點
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KPI、零售戶對價值的感知KPI、客戶滿意度KPI、顧客抱怨和顧客忠誠KPI等均為隱變量，屬于定性指標，是不可以直接測評的，從而需要對隱變量進行分解及組合
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的真實意識的表示。比如當卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，貨源緊張，部分品牌卷煙短缺或供應(yīng)不足，這些都影響著客戶正常的卷煙銷售，這勢必會造成客戶心理上的抱怨和對公
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系統(tǒng)惹來不少卷煙零售客戶的不滿與抱怨——主要內(nèi)容還是新商盟系統(tǒng)延遲現(xiàn)象嚴重，而且使用起來大不如以前舊的訂貨系統(tǒng)簡單實用，聽起來似乎有點“花花公子嘩眾取寵”的嫌疑。本著“以
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;不抱怨、不埋怨，才能取得最終的勝利。“團隊墻”項目讓團隊的每一位成員體驗到“信任與被信任”是何等的幸福；從“凌空飛躍”我們領(lǐng)會了員之間相互信任相互負責(zé)團隊精神的真正內(nèi)涵
