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工作人員的地位還相對比較低,在思想上還是把煙技員當(dāng)農(nóng)民,沒有作為基層建設(shè)的中堅力量來看待,在人員管理、住宿辦公條件等方面和專賣、營銷等外聘人員均有差距
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水平,讓客戶了解自身存在的影響獲利水平提升的環(huán)節(jié)和問題,使客戶能夠理性地看待影響卷煙獲利的
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,要用仰慕的眼光看待上司,顯得對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,對出現(xiàn)的錯誤,要勇于在恰當(dāng)?shù)臅r機向領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯,表示對領(lǐng)導(dǎo)的真誠實意,避免過多
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千萬要不得。
有句臺詞說得好“來者都是客”嘛。顧客是上帝,要想他們有做上帝的感覺,就要搞好服務(wù)。首先對待顧客要一視同仁,不要戴著有色眼鏡看待他們。
有
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的眼光去看待生命中的來來往往。不再因為某個人的出現(xiàn)而歡呼雀躍,也不再因為誰的離開而黯然神傷。
像是經(jīng)歷了一些滄桑,開始變得淡定而堅強??催^太多來去匆匆的過客,
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店里購買,針對顧客對低焦油卷煙的需求變化,我也逐漸改變了對低焦油卷煙“冷眼”看待的態(tài)度,并開始大力宣傳推介低焦油卷煙。店里好幾個品牌的低焦油卷煙,
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。二是對品牌的拉動減弱,強如“和天下”,對“白沙”品牌整體形象、價值的提拉也是有限的,一方面消費者更愿意把高端產(chǎn)品當(dāng)作獨立的品牌來看待,高端產(chǎn)品
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,以提高基層團隊水平。
(一)正確看待團隊及成員的自身素質(zhì)水平。在一個團隊里,決定這個團隊?wèi)?zhàn)斗力強弱的不是那個能力最強、表現(xiàn)最好的人,
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,在商定總量和緊俏煙分配上優(yōu)親厚友,厚此薄彼,引起客戶不滿。我認(rèn)為,這種做法就是“偏心眼”。你有“偏心眼”,客戶自然也會對你另眼看待
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和建議?帶著這些疑問,筆者近日走訪了轄區(qū)部分卷煙消費者,聽聽他們是如何看待這一問題的,或許對基層卷煙打假工作有很好的促進(jìn)作用?!?
劉寶來