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三是培訓(xùn)目的不明確。由于營(yíng)銷工作的著力點(diǎn)在卷煙銷售上，所以在營(yíng)銷人員培訓(xùn)上只關(guān)注培訓(xùn)是否能帶來經(jīng)濟(jì)效益售，而對(duì)效益以外的因素考慮得較少。特別是對(duì)營(yíng)銷人員技能提高、個(gè)人
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；三是能力結(jié)構(gòu)不合理，專賣隊(duì)伍人員能力參差不齊，既懂管理又懂專業(yè)技能的復(fù)合型人才較少，高素質(zhì)、高技能人才嚴(yán)重缺乏。
（三
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示范基地”、“寧波市2011年度工會(huì)整體工作考核一等獎(jiǎng)”……
這年，員工翁旭東在第一屆全國煙草行業(yè)煙草專賣管理崗位技能競(jìng)賽中，榮獲冠軍并被授予“全國煙草技術(shù)能手”稱號(hào)
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工作的主動(dòng)性和積極性。現(xiàn)如今自己的工作主動(dòng)干、同事的事務(wù)幫著干、眼前工作及時(shí)干成為了東鄉(xiāng)煙草的一道新風(fēng)景。
“訓(xùn)”字為基。我局以創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局為契機(jī)，突出抓好專賣崗位操作、專賣崗位職業(yè)技能鑒定
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物流人員報(bào)名參加了學(xué)歷繼續(xù)教育，工作技能不斷提升。
（二）以打假破網(wǎng)為突破，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系，不斷強(qiáng)化專賣管理監(jiān)督。一是卷煙打假工作取得
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業(yè)務(wù)模式的發(fā)展和深入，客戶經(jīng)理必須在理論水平、業(yè)務(wù)技能等諸多方面盡快地提高以適應(yīng)崗位的需要。如何提高客戶經(jīng)理的理論水平和業(yè)務(wù)技能？針對(duì)此次行業(yè)開展的“市場(chǎng)營(yíng)銷上水平”大討論
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、市場(chǎng)營(yíng)銷、原料保障、品牌管理等序列崗位逐步建立并完善職業(yè)發(fā)展通道，設(shè)計(jì)不同類別的職業(yè)發(fā)展通道和相應(yīng)的職業(yè)技能工資體系，引導(dǎo)優(yōu)秀人才向關(guān)鍵崗位流動(dòng)，讓關(guān)鍵人才
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了“內(nèi)管”委派制建設(shè)試點(diǎn)。當(dāng)然還有兩件大事不得不說，一是在專賣隊(duì)伍中開展的技能競(jìng)賽活動(dòng)。今年舉行的第一屆煙草專賣管理崗位技能競(jìng)賽，在以“提素質(zhì)、促發(fā)展”為主題，
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和挖掘真正需要的戰(zhàn)略性人才；也很難發(fā)現(xiàn)職工的知識(shí)和技能同企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的知識(shí)和技能之間的差距，從而很難制定出相應(yīng)的科學(xué)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃?！? （四
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、賽覺悟，看誰服務(wù)更主動(dòng)；比文明、賽禮儀，看誰用語更規(guī)范；比語言、賽表達(dá)，看誰聲音更柔美；比業(yè)務(wù)、賽技能
