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。要求坐席處理員每天定時登錄舉報投訴系統(tǒng)，查看是否有舉報投訴情況，及時關(guān)注全市“12313”坐席員微信群中信息，確保不遺漏、流轉(zhuǎn)順暢。二是規(guī)范流程
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一起電話詐騙。迅速組織人員實(shí)地了解情況，做好客戶宣傳，提醒客戶注意防范，并利用走訪、微信等方式及時向轄區(qū)所有客戶宣傳防詐騙溫馨提示，對類似電話做好
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宣傳，利用“西煙小格”微信群向員工和全市348戶煙農(nóng)推送《疫情防控指南》《家庭防汛應(yīng)急指南》及《暴雨天氣注意事項》等安全常識，為煙葉生產(chǎn)打牢安全根基。培訓(xùn)到崗，
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，持久耐用。在數(shù)字化編碼系統(tǒng)的作用下，工作人員只需利用手機(jī)微信“掃一掃”，烤房地點(diǎn)、經(jīng)緯度、投入資金等基本信息便一目了然，此舉為今后加強(qiáng)烤房信息化管理提供
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。通過電話拜訪、企業(yè)微信群等形式,及時向零售戶傳達(dá)疫情防控有關(guān)要求,普及防疫小知識,強(qiáng)調(diào)參會人員個人防護(hù),教育引導(dǎo)參會人員充分認(rèn)識到疫情防控的重要意義。三是管好會議現(xiàn)場。強(qiáng)化誠信互助小組會議現(xiàn)場疫情防控
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振興。為統(tǒng)籌兼顧好疫情防控和烤煙生產(chǎn)工作，本次培訓(xùn)采用印發(fā)資料、入戶宣講、實(shí)地指導(dǎo)、微信答疑等多種方式進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容包括烤前檢查準(zhǔn)備、密集烤房實(shí)操技術(shù)、鮮煙葉部位及成熟度判定、鮮煙葉烘烤
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為扎實(shí)推進(jìn)卷煙品牌培育工作,不斷提高零售客戶盈利水平,近日,江西宜黃煙草多舉措加強(qiáng)新品卷煙上柜工作。一是加強(qiáng)宣傳,提高美譽(yù)度。新品上市前,通過客戶微信群、上戶拜訪等方式將新品卷煙的賣點(diǎn)、吸味和特色向
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送到煙農(nóng)手上。當(dāng)前正值富源縣煙葉采烤關(guān)鍵期，縣氣象局加密監(jiān)測天氣變化，及時開展短期氣候預(yù)測分析，制作烤煙氣象服務(wù)專報，通過手機(jī)短信、電子顯示屏、微
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;聯(lián)合煙草部門開展調(diào)查，利用手機(jī)短信、微信等渠道推送天氣預(yù)報、災(zāi)害預(yù)警和科普知識等，提前做好人工影響天氣作業(yè)準(zhǔn)備，減輕冰雹等強(qiáng)對流天氣對煙葉生長的影響。圖為烤煙
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;有針對性地開展分類服務(wù)。通過電話、微信、誠信互助小組等渠道對貨源投放策略、稍緊平衡政策、訂貨時間調(diào)整、規(guī)范經(jīng)營督促、條包一價宣傳、卷煙防霉防曬知識等進(jìn)行宣傳到位。二、服務(wù)客戶“不降溫”。做到實(shí)地拜訪
