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四、真誠(chéng)服務(wù)，落實(shí)以人為本
客戶經(jīng)理要開展卷煙營(yíng)銷中，要落實(shí)以人為本，真誠(chéng)服務(wù)。為客戶提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)客戶的信賴和支持
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是對(duì)我們的新考驗(yàn)。
我認(rèn)為，新零售的主要意圖在于更人性化的服務(wù)，線上給自己做宣傳，線下讓顧客可以親自體驗(yàn)，這樣才會(huì)更好的吸引顧客。當(dāng)然
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中心專門為我們騰出一間辦公室，我們等著叫號(hào)卸貨就行了，又方便又人性化，真是感謝！”廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司送貨司機(jī)何海道出了自己的心聲
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二是搞好勘察設(shè)計(jì)。本著“科學(xué)合理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、人性化設(shè)計(jì)、整村推進(jìn)”的原則對(duì)煙水煙路項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)立足實(shí)際，切實(shí)可行。編制了初步設(shè)計(jì)，并上報(bào)省
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的意外沖突。三要利用各種信息渠道，幫助想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的零售戶尋找、考察新店址，讓他們感到煙草執(zhí)法的人性化和專賣執(zhí)法人員的熱心腸。
五、信息共享到位
隨著生源的減少
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;不多日子就讀完了一本白全珍的《感悟人生》三百則經(jīng)典小故事，讓她懂得了“不聰明沒有關(guān)系，只要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”，學(xué)會(huì)了“做到以德報(bào)怨，更能彰顯人性
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其中的新和諧商業(yè)生態(tài)圈。
“互聯(lián)網(wǎng)+”云平臺(tái)，有何魅力？
通過云平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)價(jià)格規(guī)范化、營(yíng)銷互動(dòng)智慧化、配送社會(huì)化、服務(wù)人性化、交易安全化和營(yíng)銷精準(zhǔn)化
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人性化的管理措施，為各類人才創(chuàng)造展示自身能力和水平的舞臺(tái)。
對(duì)策二：在“廣”字上下工夫 為人才使用暢通路徑
煙草企業(yè)要在人才引進(jìn)方面不斷拓展渠道和途徑
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興趣銷售，是否盡心、盡力、盡職地去推介，是培育成功的關(guān)鍵。因此，培育過程中商業(yè)企業(yè)盡可能地采取人性化的手段，要讓零售客記主動(dòng)上柜、主動(dòng)推介、主動(dòng)
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思想觀念，實(shí)施更為人性化的卷煙營(yíng)銷方式應(yīng)當(dāng)成為基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)破解的一道難題。
1、“冷漠”營(yíng)銷使客戶經(jīng)理心理產(chǎn)生“一言堂”。
保持良好、順暢的合作關(guān)系是做好市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)
