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要熱情周到。炎炎夏日，服務(wù)質(zhì)量不能打折扣，只要是顧客進(jìn)了店，提醒零售戶都要真誠熱情、笑臉相迎。要主動向顧客介紹卷煙的產(chǎn)地、價格和口味等信息，做到有問必答
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色調(diào)，底襯無比秀麗的泰山手繪圖，霸氣十足，“神秀”二字以中國傳統(tǒng)紅色印章形式表達(dá)，端正秀氣、雄偉氣勢。而從吸食感受來看，普遍認(rèn)為神秀煙氣順暢、口味
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，吸食卷煙的消費(fèi)人群多樣化，吸食口味多樣化，流動人口頻繁，既有城鎮(zhèn)高消費(fèi)群體，又有農(nóng)村低消費(fèi)群體，還有省外特殊消費(fèi)群
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價廉物美，新鮮時令；烹飪做到營養(yǎng)、易消化吸收，適合大眾口味。
四是改善生活，實(shí)行周末加餐制度。為進(jìn)一步改善員工生活，周末不能回家
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，盡量讓客戶獲得贈品。
二是印發(fā)宣傳單。通?？h分公司根據(jù)紅河（硬）新品的產(chǎn)品概況、口味特點(diǎn)、包裝特點(diǎn)、消費(fèi)者定位等品牌信息印成宣傳單發(fā)放到全縣零售戶手中
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，提升客戶的信任度。
置換品牌促新品。針對部分緊俏暢銷品牌卷煙供應(yīng)不夠賣的實(shí)際情況，客戶經(jīng)理積極為客戶選擇替代品牌，向客戶詳細(xì)介紹推介品牌的賣點(diǎn)、特點(diǎn)特征、吸食口味
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突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)落實(shí)。在提升品牌維護(hù)和服務(wù)能力方面，要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)市場拜訪力度，積極整理、分析反饋信息，包括培育品牌是否符合消費(fèi)者的口味，
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金圣新賣點(diǎn)，宣傳小分隊(duì)和當(dāng)?shù)責(zé)煵莨究蛻艚?jīng)理一道向卷煙零售戶宣傳新硬盒金圣的包裝、價位、口味、煙葉配方等信息，讓卷煙零售戶知曉。
二是擴(kuò)大新硬盒金圣宣傳效應(yīng)
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，對七匹狼品牌系列的包裝、口味等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。協(xié)會代表們積極發(fā)言，表示將全力配合對七匹狼品牌的培育宣傳，有信心、有決心賣好七匹狼品牌。
局長
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觀看“通”系列卷煙視頻，大家從‘通’系列卷煙口味、賣點(diǎn)等方面進(jìn)行討論，氣氛熱烈；其次，由客服經(jīng)理許曄運(yùn)用PPT的形式，對“通”系列
