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之間、客我之間的共同利益與資源優(yōu)勢(shì),以訴求為紐帶開(kāi)展互動(dòng)服務(wù)。
四、實(shí)施“三個(gè)流程”
可采取網(wǎng)上互動(dòng)與網(wǎng)下服務(wù)相結(jié)合,分析與跟蹤相結(jié)合,咨詢(xún)與培訓(xùn)
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,忠實(shí)代表國(guó)家局、煙草總公司出資人的利益,充分保障經(jīng)理班子的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán),充分尊重總經(jīng)理作為公司法定代表人對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指揮權(quán),堅(jiān)定維護(hù)公司黨組在
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正確的執(zhí)法思想和執(zhí)法觀念。從而,可以全身心地投入到自身工作中去,在切實(shí)維護(hù)卷煙零售業(yè)戶(hù)合法利益的基礎(chǔ)上,確保整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)得以規(guī)范有序發(fā)展。
對(duì)策三:
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創(chuàng)造力,調(diào)動(dòng)職工工作的積極性。通過(guò)建立企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任考核與責(zé)任追究制度,將責(zé)任層層分解,落實(shí)到人,把安全生產(chǎn)的好與否和職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤
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的實(shí)際要求;上劃協(xié)議規(guī)定的客觀要求;行業(yè)發(fā)展的必然要求;企業(yè)自身發(fā)展的迫切要求;維護(hù)職工利益的內(nèi)在要求?!叭齻€(gè)時(shí)機(jī)”即,一是去年
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安排等按要求進(jìn)行公開(kāi)和全程監(jiān)督。四是責(zé)任追究懲治力度明顯化。始終把依法依紀(jì)維護(hù)煙農(nóng)、零售戶(hù)利益作為專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法、紀(jì)檢監(jiān)察的重點(diǎn),暢通監(jiān)督渠道,積極組織調(diào)查,從嚴(yán)
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、客戶(hù)服務(wù)消費(fèi)者的卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)鏈條上,卷煙消費(fèi)者是零售客戶(hù)的客戶(hù),是卷煙品牌培育的終極目標(biāo)。卷煙營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中價(jià)值的傳遞和利益的獲取都將通過(guò)這一終極目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。卷煙營(yíng)銷(xiāo)和品牌培育從
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自己帶來(lái)了利益。所以煙草企業(yè)要從中受到教育,我們的思想不能總是囿于常規(guī),要敢于突破,有嘗試的勇氣,獨(dú)辟蹊徑,才能創(chuàng)造輝煌
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服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅要學(xué)會(huì)鉆研分析市場(chǎng)需求動(dòng)向與潮流,掌握與零售客戶(hù)的利益交叉點(diǎn),還要能創(chuàng)新方式投其所好的開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,才能最終脫穎而出
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消費(fèi)者利益,確保卷煙零售戶(hù)效益,首先,制定了“貨源公開(kāi)、分配公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)”三公開(kāi)工作實(shí)施方案,從簡(jiǎn)單公開(kāi)向精細(xì)公開(kāi)轉(zhuǎn)變,確保卷煙