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專(zhuān)賣(mài)行動(dòng)促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，確保明碼實(shí)價(jià)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提醒客戶防調(diào)包、防詐騙、防盜竊，通過(guò)指導(dǎo)客戶店面合理布局、整理柜臺(tái)等服務(wù)與客戶溝通，傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)
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，減輕零售戶卷煙銷(xiāo)售壓力。其他營(yíng)銷(xiāo)人員在店門(mén)口熱情地幫助客戶張掛宣傳條幅，并在店面顯眼處，張貼了活動(dòng)宣傳畫(huà)，幫助客戶進(jìn)行卷煙宣傳。部分布局比較雜亂
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大力推進(jìn)親情化服務(wù)和增值化服務(wù)舉措，不斷提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
二是指導(dǎo)到位。重點(diǎn)從店面形象、品牌展示、明碼標(biāo)價(jià)等方面入手，指導(dǎo)幫助現(xiàn)代卷煙終端客戶提升形象。組織開(kāi)展
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牌進(jìn)行訂購(gòu)；在店面醒目的地方粘貼宣傳圖畫(huà)、懸掛條幅；廣泛宣傳金圣（硬滕王閣）空合兌獎(jiǎng)?wù)摺?
三是信息反饋到位。各線工作人員每天匯總走訪情況
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，從貨源分配、店面形象、卷煙陳列等方面入手進(jìn)行指導(dǎo)，推廣轄區(qū)標(biāo)桿客戶的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和做法，提高零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力和獲利水平。
二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。采取部門(mén)培訓(xùn)、專(zhuān)賣(mài)協(xié)同會(huì)
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;刺激消費(fèi)者對(duì)省產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)欲望和認(rèn)可度。
“眼球計(jì)劃”，即引導(dǎo)客戶結(jié)合店面特點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)品牌或細(xì)支卷煙進(jìn)行出樣陳列，通過(guò)視覺(jué)效果和零售客戶主動(dòng)推介
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提高警惕，避免因被盜、被搶、被調(diào)包而受到損失；督促客戶做好卷煙陳列、卷煙出樣、明碼標(biāo)價(jià)等工作，保持店面陳列協(xié)調(diào)一致、主題鮮明，提升競(jìng)爭(zhēng)力
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手段，切實(shí)抓好服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村困難零售客戶的助力，幫助他們做好金圣品牌卷煙陳列、商品擺放和改善店面環(huán)境，提升贏利水平。
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整理店面、分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境，到分析訂單、合理化庫(kù)存，當(dāng)好客戶的小管家，計(jì)算好卷煙經(jīng)營(yíng)賬，使客戶切實(shí)從卷煙經(jīng)營(yíng)中賺到錢(qián)、得到利。
三是問(wèn)題解決
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經(jīng)營(yíng)能力。
一是美化終端形象。按照生動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化原則，客戶經(jīng)理拜訪商戶過(guò)程中主動(dòng)幫助零售客戶擦拭柜臺(tái)、整理出樣、打掃店內(nèi)外衛(wèi)生，不斷優(yōu)化店面環(huán)境。
二是強(qiáng)化終端
