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多表揚、少批評。不論小孩還是大人，人性都有一個共同弱點，那就是喜歡自己得到別人的表揚，得到別人的認可，而厭惡批評、訓斥。因此零售戶在市場調(diào)研、卷煙
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讓我們的超市更富有人性化。我每天都會放一盒香煙在那里，顧客想品吸，就從那里拿出一支，然后到門口品吸。香煙的品吸的確很有說道，因為有的顧客思想守舊
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的就是，這個“壞人”究竟壞到什么程度，是地痞混混？還是吸食毒品之人？事實上有些壞人已經(jīng)沒有了廉恥、喪失了人性，假如我們逼急則必反
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，就能滿足我2～3次卷煙訂貨需求。感覺現(xiàn)在的服務越來越人性化，尤其是這種網(wǎng)上支付十分便利，不必擔心資金安全問題，我自己可以查余額
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;等等，都是人性中可以高度倚賴的情感因素，雖是感性的，但之于企業(yè)發(fā)展的助推力也可以是理性的，感性的情感需求被強烈地團聚起來后，會在
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，是件令人非常著急和尷尬的事情，但是，80%以上的賣場都沒有洗手間，就更別提一些個體超市了。要說為顧客帶來方便，那些人性化手段不可
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、肯思考、肯觀察，就一定會有出路。
主持人：楊老板真是個有心計的人！服務是最人性化的產(chǎn)品，我們小店鋪無法提供大商場那么多種類的產(chǎn)品
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必須堅持以人為本基本原則的內(nèi)在要求和外在表現(xiàn)。企業(yè)文化只有更好地尊重來自人性的基本需求，更加突出“人”在企業(yè)文化建設中的主體地位，“人”在企業(yè)文化建設中的主觀能動性也才能更加
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卷煙的銷售錦上添花。同時，為了減少二手煙的危害，勝利煙行在體驗區(qū)還安裝了兩個大功率的排煙機，讓余煙在盡短的時間內(nèi)就排出室內(nèi)，這些人性化的小舉措
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;導致業(yè)戶對其工作認可度較低，意見較大，看法較多，嚴重影響到了卷煙營銷服務人性化開展。
總而言之，煙草行業(yè)從業(yè)人員應當有自身的素養(yǎng)和行為規(guī)范
