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工作要細(xì)致。在換證工作中堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,本著依法依規(guī)、公平公正公開、高效便民、合理布局的原則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對換證情況不清楚的零售戶認(rèn)真做好答疑
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行為的清理力度,有針對性的開展教育轉(zhuǎn)化和查處整改工作,為換證工作營造良好的外部市場環(huán)境。
把好“準(zhǔn)入關(guān)”。按照“公開透明、公平公正、高效便民”的原則,嚴(yán)格
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臺,增設(shè)座椅、茶水、防暑藥品等便民服務(wù)設(shè)施。這些舉措深受零售客戶和省市煙草、工商領(lǐng)導(dǎo)贊賞。
三是扶民困,盡力幫扶弱勢客戶。對縣域內(nèi)存在的弱勢零售客戶盡力提供增值服務(wù)
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,新煙稅正在損害它們的底線。
鮑勃與史蒂夫殼牌加油站是Worthington的一家地方性家族企業(yè)。
但很多顧客在這里停下來不僅僅是加油,他們順便還在便民店挑選一些東西
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戶的監(jiān)督;設(shè)立服務(wù)臺,配備醫(yī)藥箱、簡餐、飲水機(jī)、紙、筆、復(fù)印機(jī)、桌椅等便民設(shè)施,為零售戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六是總結(jié)歸納,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。到期零售
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,急客戶之所急,優(yōu)先解決急需解決的問題,持續(xù)完善“春蠶服務(wù)體驗(yàn)中心”、“便民窗口”建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)“春蠶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,并以“縮短新增零售客戶首次
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便民服務(wù)工作;煙草部門要深入細(xì)致地開展好中后期管理、煙葉分級、烘烤等方面的技術(shù)服務(wù),創(chuàng)造良好的交售環(huán)境;全面推行煙葉收購公示制度,自覺接受煙農(nóng)
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和指導(dǎo)思想明確,武漢市局注重依法行政和服務(wù)便民相結(jié)合,提出的辦證“首問負(fù)責(zé)制”、“雙十承諾”等措施,使行業(yè)“兩個(gè)至上”價(jià)值觀得到了很好的體現(xiàn)。二是卷煙打假協(xié)作機(jī)制
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生產(chǎn)能力。
在收購環(huán)節(jié)上,該公司在煙葉收購工作站配置便民服務(wù)用品,做好在線收購、委托支付工作,切實(shí)維護(hù)煙農(nóng)利益;加強(qiáng)煙葉收購管理
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末一拌,涼面立刻變得香味撲鼻。賣涼面雖本小利微,但簡單方便,倒也是個(gè)生財(cái)便民的行業(yè)。